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2005-06-30

新浪科技专稿          作者:赵福军


   AMD把INTEL告了,起诉书竟然长达48页,指控并历数INTEL为维持其在x86微处理器市场的垄断地位,运用威逼利诱的非法手段阻止全球38家客户购买AMD产品的罪状,令业界更为惊叹的是被INTEL威逼利诱的对象竟然是IT业内的大佬们,如IBM、惠普、戴尔、索尼、东芝和Gateway……
 
  市场的本质来源于竞争,然而竞争最终的结果却是垄断巨头的产生,如果说GOOGLE以DON‘T BE EVIL作为自己的理念尚且属于垄断巨头们的道德自律,还值得我们尊敬的话,那么象MS、INTEL这样在靠竞争取得了垄断地位后,滥用自己的垄断优势,排挤竞争对手,就是一种对竞争的反动,就需要业界、法律来给予惩罚和打击。


  垄断本质上是竞争的结果,从某种角度而言,反垄断又是对垄断的一种反动,然而世界各国很少对垄断事实给予反击,主要是通过立法和执法对垄断状态的滥用给予禁止和排斥,因此AMD此次起诉INTEL的重点不是证明INTEL在x86微处理器上是否处于自然的垄断地位,而是证明INTEL自己在x86微处理器市场中所占 86%的市场份额是否存在滥用行为,是否扰乱了公平的市场竞争秩序。


  也许我们并不能保证AMD在打倒INTEL并取得自我垄断之后会象GOOGLE一样自我约束,但是至少可以说明垄断以及滥用垄断优势是不会长久的,早晚是会受到挑战和打击。


  KESO将垄断比做一种权力,非常形象、贴切。其实孟德斯鸠和阿克顿勋爵早在几百年前就以敏锐的知觉告诉我们:绝对的权力,必然导致绝对的腐败,拥有权力者如果不受到相应的制约,必然会将权力滥用到极至,直到有相关的约束和制衡为止。


  没有约束的垄断也一样,它会象脱缰之马,肆意奔驰践踏!


  海外发达国家已经对权力滥用所导致的专制从深刻体会阶段过渡到了积极响应和反对阶段。


  面对MS的垄断滥用,美国、欧盟、日本都先后做出了反垄断响应;同样面对INTEL的垄断滥用,日本公平贸易委员会也已经给予了插手;然而国内的厂商和政府面对海外巨头的垄断滥用,却显得格外的麻木和无奈:


  我们没有成文的反垄断法规,反垄断于法无据;


  我们没有强势的行业协会,除了无力呼吁还是呼吁;


  我们没有基本的反垄断与追求公平竞争的群体意识基础,这一点从腾讯针对Daum起诉微软捆绑MSN一案的“无知”回应就略见一斑;


  我们没有十年如一日、坚韧不拔的进行持久性反垄断数据调查的政府组织,更令在华垄断巨头肆无忌惮;


  ……


  顺风曾撰文从美国历史上反垄断的政治背景入手分析,得出“AMD对Intel垄断起诉的后续演变,尤其是反垄断形势不容乐观”,然而如果法治高度成熟和发达的国外尤其是美国都对垄断滥用无可奈何,那么中国、印度这样的发展中国家又当如何应对呢?难道还要继续“无可奈何花落去”?


  近日埃及总理纳吉夫表示为进一步落实《保护竞争与禁止垄断法》的实施,将于下周公布《保护竞争与禁止垄断法》实施细则;同样作为世界四大文明古国的中国,反垄断法却迟迟难产。


  自由主义者相信市场是理性的,能够自发的调节并解决垄断直至自由竞争,但实践一再明示自由竞争会造成垄断并最终导致垄断滥用的尴尬,当没有了法律制度的预防性规治、政府的主动干预、行业内的主动反击、消费者的集体抵制,INTEL、MS、IBM的霸王垄断还将继续上演。


  市场竞争的捍卫者们,你们又为垄断以及垄断滥用准备了什么样的最后晚餐呢? (注:作者授权新浪科技发布本文,若欲转载请与作者联系)


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2005-06-29

首发于在虚拟的天堂中沉沦   作者;赵福军


      从来都认为自己骨子里是一个怀旧伤感的人,一年前,毕业了,那是一个阴雨连绵的日子,然而却无法阻挡和熄灭送行鞭炮的响彻天地,无法稀释眼上、脸上的的离别泪水。


      别了中南、别了法三、别了403、别了岳麓、别了湘江、别了烈士公园,然而中最伤感的却是别了离别了自己的兄弟姐妹们!


      当火车徐徐的开动,除了无语,更多的是无奈!


      在碌碌无为的一年工作中,斗志消磨了,有如阎真笔下的沧浪之水,今天学弟们又来公司报道了,看着他们一张张纯真的脸庞,仿佛又看到了当年的自己。


     当世俗逐渐的侵夺了纯真,当圆滑逐渐磨去了菱角,还剩下什么呢?是成熟还是悲哀?


      毕业一周年,斯是为纪!


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2005-06-28

首发于天极网   作者:赵福军


    导读– 国际化到底能为国内企业带来什么样的福音,以至于让他们具有了“不国际化,毋宁死”的冲动?


  当一个企业在本土发展到一定的程度,占据了一定份额的市场之后,往往面临一下几种选择,要么故步自封,骡子拉磨,原地打转;要么以原来的基业为根基,向多元化经营扩张;要么利用国内市场所取得的资本、劳动力优势占领国际市场,走国际化之路。


  故步自封是自取灭亡,只是时间的问题;多元化经营相当于是从头做起,难度自不必多说;而国际化既依托了原先的基业,又是对原先基业的一种超越和挑战,更是网络全球经济一体化的必然要求,你不充当“新八国联军”在国际市场上跑马圈地,你的对手迟早会作此选择,而浙江华立、TCL、上海汽车、京东方、盛大网络、格林柯尔、联想、海尔先手试水国际化的实践似乎也在预示和证明着今后国际化将是企业尤其是国内企业从幼稚走向成熟的必然选择!


  面对国际化李东曾以林则徐的“苟利国家生死,岂因祸福避趋之”来自我激励;联想柳传志曾以“这是中国企业难以拒绝的机会,但同时风险巨大”来暗喻国际化的利弊艰辛。


  无论是当年张瑞敏的“日韩论”、“部队进驻”式还是如今柳、杨推崇的“欧美式”并购式,都足以让海外商业巨头胆战心惊,高呼中国威胁论,到底是什么原因让国内企业如此的热衷于走国际化之路呢?除了以上论述到的原因为国际化到底能为国内企业带来什么样的福音,以至于让他们具有了“不国际化,毋宁死”的冲动?


  一、国际化是双向的,从互利上而言国外企业也希冀国内企业早日对其国际化。


  国际化从来都是双向的,互动的,非单一的,然而国内的媒体与导向往往简单的认为国际化就是从中国走出去,就是跨出过门,进入别国市场,熟不知任何国家的任何企业都面临着国际化的问题,这是一个全球性的问题,因为市场的全球化要求企业必须具有进行全球商业运做思维和能力。美国企业也一样,他们也面临着国内市场疲软,国际市场竞争激烈的压力,也时刻准备着国际化。而中国广阔的市场利润对他们来言是再诱惑不过了。据商务部最新统计,今年一至四月全国新批设立外商投资企业13092家;合同外资金额501.52亿美元,同比增长8.03%;实际使用外资金额174.73亿美元,同比增长2.24%。估计2005 年中国实际利用外资数额将会达到650亿美元左右或更多一些。目前全球500强企业中已有400多家在华投资,几乎所有的工业行业跨国公司都已进入中国投资。“中国制造”正在成为影响世界生产、消费、人们生活等方面越来越重要的因素,未来一段时间后,中国的经济发展将不再是中国自己的事情,而是关乎整个世界经济稳定发展的大局。国际化中国必将是海外厂商与企业迟早要进行的商业战略。


  二、国际化是改变“以市场换技术、换管理”的传统思维继而转向以“国际化换技术、换管理”。


  国内企业从来都不缺少劳动力和市场,国内的低廉劳动力与广阔的市场为其提供了低端优势,然而自始至终国内企业缺乏的是产品的核心技术、成熟的市场经济运做技巧和管理经验,也就是所谓的核心竞争力,而这些东西从层次上而言都是高端的。“以市场换技术、换管理”的传统思维使得中国成了代工工厂,使广大的企业成了国外公司的生产车间,永远无法站在平等的位置上与国外企业讨价还价。而通过国际化,通过国际并购,不但可以打破国外企业的技术、专利和管理经验的垄断地位,而且可以在既得技术、专利的基础上,进行纵深式的技术、专利更新换代,通过把并购来的技术、专利以及自我更新换代的专利、技术与本土旧有的劳动力成本优势及巨大市场空间结合起来,提高和整合自身的竞争优势,从而获得无论是在国内还是在国际市场上与其他跨国公司相互抗衡的资本。可以说国家化至少从为国内企业自我研发、更新升级节省了大量的时间成本。


  三、国际化是本土企业熟悉国际规则、掌握国际规则并熟练将国际规则为己所用的前提。


  当思科诉讼华为、INTEL诉东进、日立环球诉南方汇通的跨国诉讼接连上演,当3C、6C凭借专利优势频繁向国内企业挥动知识产权大棒的时候、当 WAPI在国外政府与商业巨头的围攻游说下一而再,再而三的无期限推延难产的时候,除了激荡起愤怒的民族气节外,我们是否思考过,我们到底缺少了什么?


  是的,我们缺少的是对国际规则的了解、熟悉和运用。


  商场虽如战场,但是也是依靠既定的规则在运转,国际市场也一样,欧美市场是一个成熟的市场,在成熟市场里有成熟的商业规则。对市场经济商业规则的掌握和了解,对相关法律制度和规则的熟练运用是任何企业驰骋国际市场的前提条件。我们的国家市场经济起步很晚,而且是以国家推进为主导的模式,并被许多发达国家诟病为“非市场经济形态”,因此导致了许多企业缺乏对国际规则的熟悉和掌握,更别提为己所用了,仍然以本土的行政式思维模式给予应对,吃亏、受伤是迟早的事。


  可以说正是基于以上三点原因的考虑,国内企业才会不断的在国际化的道路上前赴后继,但国内企业的国际化之路也并非一帆风顺,TCL、联想以及如今的海扼在国际化道路上所经历的挫折、失败与坎坷就是明证。在收购环境、财务、法律、品牌整合、防止反收购、机构整合、企业文化融合、防止渠道资源与员工的流失等任何一个环节出现差错都可能导致国际化前功尽弃,毁于一旦。可以说“70%的并购案失败率”永远都是国内企业的国际化道路上难以避免的痛,然而等死,死国(国际化),可乎?不若死国(国际化),但愿国内企业够能在国际化的道路上多一点运气,少一点挫折!


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2005-06-27

首发博客中国网  作者:赵福军
 
    今晚刚与一些朋友喝酒闲聊回来,一开电脑,登陆QQ,就发现CB编辑发来的信息,告诉我任珏君对我的回复又进行了再次回复,于是乘着几分酒性写下了以下文字:


    首先,我想强调的是,评论文章不是做学术研究,即使是做学术研究对于概念的界定,对于范畴的构建也仅仅是一家之言,所谓的真理不过是某人位大家在自己的学术研究路程过过于劳累暂时划上的一个句号而已,而笔者认为在扣字眼除了能够证明认真之外,还能证明对他人文章的一种异读,当然翻译、异读都有创造的成分,这个我一向是支持和鼓励的,但是以化约的手法来误读别人的文章则是不应该的,也是作为研究人员所应该避免犯的常识性错误。


    在此举两个例子,任珏君认为笔者用“成千上万的网民”、“成千上万双充满了欲望的眼睛”的这种集合名词加以陈述所要指代的色情网络聊天参与者根本就构成了 “泛指了所有深夜的网民为等待激情的网民”,我除了赞叹任珏君的移花接木功夫外,无话可说,要知道“成千上万”对于如今的中国上亿网民而言不过是“九牛一毛”啊!


    再比如,笔者无论是在原文中还是在上次的回复中都仅仅认为色情聊天室是网络色情聊天、色情秀的一个载体而已,从来没有说“聊天室能是色情表演或色情聊天的主体”,希望任珏君还是不要偷换笔者的逻辑概念,否则会有偏离主题的嫌疑。而且笔者再回复中一再强调“色情聊天、色情表演、色情秀是以网络聊天室为载体的具体内容而已”,而笔者评论针对的主题就是网络色情聊天,难道用《色情网聊之惑(祸)》为文章标题来表征色情聊天对网民的诱惑从而导致黄祸泛滥有不当之处?


    其次是否是女权,是笔者根据任珏君的回复、专栏文章,自我介绍的一个猜测而已,之所以如此的“恶意”来揣测,无非是为了解读而圆满任珏君所带的女权主义眼镜而已。


    复次,以芙蓉JJ来类比,仅仅是因为最近她很流行,完全是无意识的笔调而已,至于任珏君反问“如果说仅仅是成千上万的观众的等待,那么娱乐明星举行在线访谈,一样会出现众多歌迷等待的情况,为什么赵先生不用这个例子来比喻网络色情的情况呢?”的疑问,我想说的是当你吃了鸡蛋难道还要把每个鸡是怎么样下蛋,怎么样报告主人如何下蛋的所有情况和经过都给予具体的举例和描述吗?如果真的是这样,我想就不是写什么《网络色情之惑(祸)》,而应该改为《鸡下蛋以及报告之附带行为之杂谈》了吧?


    再次,什么是色情?什么是情色?什么是网络性爱?什么是网络色情?什么是现实世界的性?什么是网络世界的性?这些问题应该是性学家研究他课题,笔者仅仅是法学的一个小学生而已,应然的法学与实证的法律对于什么是色情,什么是情色,什么是构成刑法上色情都仅仅是一种摸棱两可的概述而已,更多的还靠具体案件中法官的自由裁量来确定,因此笔者才会提到“网络性爱等不等于网络色情我想还应该处于“公婆说理”的阶段”,至于任珏君所倡导的让笔者去读读国内外性学家、法学家的专有论著的建议,笔者能够接受,但是笔者想要指出的是阅读仅仅是为了长见识、了解他人的想法,而非寻找真理、权威。


    最后,网络聊天到底有几个阶段?任珏君提出应该包括纯文本、纯语音、纯视频、文本视频、语音文本、语音视频、语音文本视频融合七种模式。笔者认为不过是对在下提出的几中模式的支解而已,没什么新的创建。


    另,很乐意与任珏君探讨问题,如有兴趣可以加我的IM,QQ:43471982;MSN:zhaofujun@hotmail.com,便于沟通和交流!


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IT世界网特约评论      文/赵福军


    2005,注定要在中国高科技企业发展史上留下光辉的印记,因为它是并购的一年、它是国际化加速的一年,而此中主角不是别人,正是正在崛起的中国企业,联想算一个、盛大算一个,而今正处于媒体风口浪尖上的海尔也必然算一个……


  短短几日,海尔以迅雷不及掩耳之势从一个旁观者后来居上为美泰并购事件中的焦点,海尔近日联合Bain Capital和Blackstone集团向美国家电巨头美泰公司提交了收购请求,海尔除了出价12.8亿美元收购美泰股票外,还承诺承担美泰9.7亿美元的债务,使得收购总报价达到了22.5亿美元。已经远远超过Ripplewood21亿美元的出价。


  那么美泰是否会仅仅因为海尔等出价的优势就公然违反与Ripplewood之间的控股收购协议,并支付高达4000万美元的违约金?海尔与美泰之间的收购最终会是一种等价互利的合作还是导致某一方会得不偿失?海尔等现今有面临着哪些方面的并购阻力呢?又该如何克服?


  海尔作为国内最大的家电制造商,开拓并占据国际市场一直是一个远未实现的梦想。或许由于张瑞敏的固执,从上世纪九十年代就开始国际化的海尔在“日韩论”、“部队进驻”思维与方针的指导下,结果实在惨不忍睹。据披露,海尔2004年的全部业绩收入为1080亿元人民币,而来自海外的收入仅10亿美元,不到其总体收入的8%。而随着全球原材料涨价和冰箱、空调价格走低,海尔的利润也在缩水,据海尔公司4月28日发布的公告称,一季度利润下跌了28%。正是在这种压力下,张瑞敏才不得不考虑着尝试联想的“欧美式”国际化并购之路。


  海尔迫切的需要一个国际化的运作环境以改变现今的窘状,需要通过国际化来扩展自己的销售市场、品牌、人才与渠道,提高自己讨价还价、抵御异国政策制度风险的能力,增加自己的核心竞争力。其实对于美泰而言又何尝不是如此?


  虽然美泰是百年老店,然而由于原材料成本上涨、市场份额下降、低劳动力成本企业的竞争等因素造成美泰已经从美国四大电器零售商的三个里面退出,当年的霸主地位已经不在。从2001年第四季度,美泰克就开始出现亏损,亏损达2007万美元,股值也下跌了27%。而且,这种颓势并未停止,其2004年的年报再度显示,其销售收入从上年的47.9亿美元下跌至47.2亿美元。以至于为了每年节省1.5亿美元的支出,美泰还曾经计划裁减其20%的管理人员。美泰也时刻在想着通过国际化打开中国的市场,改变不利的境地,只是与荣事达合作失败的痛还没有完全的恢复,心有余悸而已。


  国际化从来都是双向的,互动的,非单一的,然而国内的媒体与导向往往简单的认为国际化就是从中国走出去,就是跨出过门,进入别国市场,孰不知任何国家的任何企业都面临着国际化的问题,这是一个全球性的问题,因为市场的全球化要求企业必须具有进行全球商业运做思维和能力。美国企业也一样,他们也面临着国内市场疲软,国际市场竞争激烈的压力,也时刻准备着国际化。而中国广阔的市场利润对他们来言是再诱惑不过了。据商务部最新统计,今年一至四月全国新批设立外商投资企业13092家;合同外资金额501.52亿美元,同比增长8.03%;实际使用外资金额174.73亿美元,同比增长2.24%。估计2005 年中国实际利用外资数额将会达到650亿美元左右或更多一些。目前全球500强企业中已有400多家在华投资,几乎所有的工业行业跨国公司都已进入中国投资。“中国制造”正在成为影响世界生产、消费、人们生活等方面越来越重要的因素,未来一段时间后,中国的经济发展将不再是中国自己的事情,而是关乎整个世界经济稳定发展的大局。国际化中国必将是海外厂商与企业迟早要进行的商业战略。


  Ripplewood充其量不过是美国纽约本土的一家投资机构,它除了能给美泰带来资金的注入功能外,既不能实现国际化开辟中国市场的夙愿,也不能实现两大加电巨头的资源优势互补。


  因此笔者猜测美泰最终会出于双重国际化的互利合作优势不惜违反与Ripplewood之间的控股收购协议,并支付高达4000万美元的违约金之后与海尔等成功实现并购。双方最终将走向双赢互补,某一方过度显失公平的得不偿失现象是不会出现的。


  现今的问题是海尔如何能够尽量减少并购中的阻力,克服存在的一些障碍,使自己处于更加主动的位置。《第一财经日报》报道,目前,美泰的任何买家都要与其工会达成一致意见,否则并购交易很难成功。除此之外,海尔同样还面临着与联想并购IBM个人PC业务一样的难题:收购环境、财务、法律、品牌整合、反之反收购、机构整合、企业文化融合、防止渠道资源与员工的流失等问题。


  对于化解和清楚这些障碍除了必要的市场、政府、内外部攻关外,更重要的可能就是并购双方的相互配合与沟通理解,避免出现谁入侵谁,谁贵买或贱卖谁、你的我的等狭隘的本土企业思维,减少双方之间的内耗与内阻。


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《天下网吧》杂志   作者:赵福军 王子 初夏


导读:


  市场竞争是残酷而现实的,大浪淘沙后往往是几家欢喜几家愁。市场总是发展到一定程度就会出现相对而言的疲软,这个时候市场就会出现一次新的洗牌。中国的网吧产业如今正在面临着一次全新的整顿,这既是被动的也是自发的,期待洗牌过后人们所看到的将会是一个更加规范和成熟的市场。


  虽然利好不断,但在新形势下网络游戏市场与网吧产业的合作模式仍在不断的调整和规范,这是推动新一轮网吧产业洗牌的首要因素;政府和文化等部门的长期介入与管理是网吧重新洗牌的最重要因素,政府不会坐视这一庞大市场自由发展,从社会稳定与舆论导向的角度来看,政府也不可能放任网吧产业成为市场监管的空白;另外一个重要因素则是“网络家庭化”的发展,也令中国网吧产业的新一轮洗牌提速。


  本刊特约记者从政府及文化部门、游戏开发商及渠道运营商、电信运营商、网吧业主等层面展开深入的采访调查,掌握了大量来自一线的数据和内幕资料,文章分析了目前网吧产业与网游协调发展的现状及存在的不稳定因素,电信宽带的发展和网络家庭化的趋势对网吧产业的影响,政府文化部门对网吧产业最新的态度和政策等情况,从几个方面综合来分析网吧产业的未来趋势,对网吧提出前瞻性的预见。


  网吧是经济发展的产物,也推动了经济的发展。 


  从历史来看,网络游戏几乎伴随着网吧产业化发展的每一个足迹。目前在国内,网吧与游戏厂商的紧密结合,已经使部分游戏厂商看到了光明的优势前景,而网吧也实现了新的赢利增长点,未来网吧与网游的主流合作模式缔建被推上新的高度;网络的家庭化自然会给网吧的经营带来相当的冲击力,面对网络家庭化的“攻势”,网吧经营者也开始谋求新的商业经营思路;政府及文化等部门如何正确引导和管理网吧,从而为网吧业创造一个良性的、有竞争力的制度、政策环境将,新的形势也将成为衡量和考验执政部门管理智慧的一次尝试。


  网吧未来的道路是否越走越窄呢?有没有可能绝处逢生?


                                      网游带动网吧产业


  网吧行业一直是网络游戏运营商主要的市场营销阵地之一。网吧作为游戏玩家聚集的场所,本身就具备了为游戏厂商推广产品和相关活动的场所。目前在国内,网吧与游戏厂商的紧密结合,已经使部分游戏厂商看到了光明的优势前景。


  第二届中国国际网络文化博览会上的《中国网络游戏产业调查报告》中显示,2003年全年,网络游戏市场的总规模为34.8亿,而单2004年上半年,就达到了21.27亿元,并且带动了周边产业几倍的产值增长。2004年上半年,网络游戏玩家购买的游戏专业杂志及攻略本销售额约有1.34亿元。按照目前网络玩家电脑升级更新情况,网络游戏带动电脑硬件产值为55.51亿元。根据全国网络游戏用户租用宽带的平均费用50元/月,其带动电信产值约为 33.18亿元。根据网吧周边餐饮服务业的抽样调查,按照最保守估算,网络游戏带动餐饮服务业年产值11.16亿元。而这些加起来,都没有其对网吧产业的贡献大。目前国内合法注册网吧12万家。按保守估计,如果平均每家拥有电脑60台,每台电脑每小时收入1-2元、每个网吧平均每日营业时间为12小时计算,网游带动网吧的产值为320.1亿元。


  中国互联网络中心(CNNIC)第十五次调查结果显示,截止到2004年12月31日,我国网民(我国平均每周使用互联网至少1小时的中国公民)为9400万人,其中18-24岁的年轻人所占比例最高占35.3%达3318万人,在用户的职业分布之中学生所占比例最高占32.4%达3045万。各网吧电脑桌面多为网络游戏、硬盘游戏、QQ、电影等服务项目快捷键,而供于学习的文字处理系统、网页制作等软件不多,很大一部分电脑没有安装。网吧中顾客多为在校大学生,社会人员较少。以男性为主,女性较少。据调查,大学生玩游戏占69%左右(实际上这一比例会更高)。


  随着网络游戏的发展,游戏点卡销售逐渐超过传统的食品销售收入,受网吧经营情况的限制,网吧往往会选择占地面积小,容易存放的商品或者没有占地和大成本投入的增值业务。在这个基础上,少数精明的网吧业主正在积极尝试新的增值业务以提高收入,如给游戏厂商开设相关游戏主题区域、举办各种形式比赛、收费广告业务、开办网校、网络咖啡屋等。其中,重要的项目总是跟网络游戏挂钩的。


  在网吧产业规范化的同时,网络游戏和网吧的合作模式也慢慢规范起来。


        


上述四个图直观的表现了网络游戏和网吧产业间不可分割的关系



                                         在线平台值得关注


  在线平台,指的是虚拟卡销售的一种:数字卡在线平台。网络游戏卡分为实物卡和虚拟卡两种,而虚卡又分为E-sales平台、数字卡和银行卡(网关支付)。这四种模式覆盖了当今网络游戏销售通路的各个角落。而从网吧产业的角度看来,作为网络游戏最重要的销售终端之一,这四种销售模式统统与之息息相关。而其中,最重要的两项,便是E-sales直充系统和数字卡在线平台。


  作为网吧产业中最重要的一个组成部分,网游的动向与之息息相关。在线平台目前是网吧业主们非常欢迎的一种销售模式。它的生死存亡对于网吧产业来说也意义深远。对于产品来说,没有任何事情比渠道通路的畅通无阻更加重要。诸如天下加油站、骏网在线这样的大规模的在线平台对于通路的贡献是其他任何一种模式都无法取代的。


  维护自己的在线平台是大运营商们都很关注的一件事。
在线平台发展历史


  数字在线平台的历史其实和盛大的E-sales直充系统同样“久远”。


  国内网游产品最早的在线平台是浙江的网联,但可惜它的生命犹如昙花一现。随后,盛大的E-sales平台凭借《传奇》的强势迅速控制了众多网吧终端,如日中天。2002年,天下加油站成立,成为第一个真正意义上渠道商的全国性在线商务平台。由于市场前景乐观,在很短的时间内,大批地方性小在线平台纷纷出现。2003年下半年,各地区域性在线平台雨后春笋一般,粗略统计,现在全国已有两三千家各种规模的在线平台,但是规模成气候的只有少数几家全国性在线平台。


          第三方在线平台有其发展的市场必然性。


  宽联市场商务总监陈军对记者说:“网吧等终端不可能同时对接并管理与现有运营的厂商和游戏产品对应的数以百计的E-sales系统,而相当多的厂商也还不具备足够的实力和精力去发展自己的E-sales系统,因此,选择第三方在线平台是网吧等终端最希望的事情。天下加油站在这方面是开先河的,在满足渠道与终端需求方面做的比较好,同时在提供各类型的增值服务方面也做了比较多的尝试。由于主流的运营厂商在不同的产业发展阶段都将存在,因此,二者会在相当长的时间里共存,并逐步开展合作以寻求共赢。”


         串卡其实不是在线平台的错


  串卡跟在线平台到底有多大联系呢?


  坦白地说,实物卡、E-sales直充系统、在线平台都有利于串卡的生存,但是数字卡在线平台对于串卡的实现来说的确更加容易些。目前,很多中小地方在线平台直接把E-sales系统和自己的在线平台对接,把折扣较低的E-sales系统通过在线平台实现销售。这也是运营商们对于在线平台深恶痛绝的很大的一个原因。这样一来,不但串货方便,同时也打击了实卡代理商的销售热情。


  对于运营商来说,各个区域市场的深耕细作是他们业务的理想状态。而串卡一旦发生,分销商们便很难全心致力于区域市场的拓展工作,这直接违背了运营商的初衷;对于渠道商来说,串卡给他们的利润带来了致命性的打击。通路商们纷纷压价出货的后果就是市场形成恶性循环,大家的利润直线降低。


  但事实上,造成串卡现象的真正原因是渠道商们的压力。渠道商们希望尽快把游戏卡售出,传统方式很难达到,只好选择了这样一种方式。可是,他们为什么不惜牺牲利润,也要急于尽快把产品卖出呢?俗语说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”运营商们只是把视线集中在“串卡”这个结果上,却有没有认真考虑过造成它的原因呢?


  运营商为了尽快回收成本,虽然从自身角度考虑无可厚非,但是会给渠道商带来很大的业务压力,而这些任务额通常只是符合了运营商们的需求,但并不符合市场行情。为了达到运营商们对业务的高要求,渠道商只好压低价格、平价、低于进货价出货,只有这样,才有可能尽快周转资金,至于利润,只有寄希望于返点了。其次,运营商,尤其是强势的运营商经常给渠道商们很大的资金压力。其实,对于很多强势产品来说,运营商并没有必要一次性收取渠道过多的资金。因为只要产品强势,资金的收回只是时间的问题。而短视的直接恶果,便是串卡。


  无疑,打击串卡载体只是治标不治本,只要运营商们给渠道商带来的压力依然存在,串卡现象就不可能消失。在这样的情况下,很显然,没有在线平台,串卡依然会存在。
    
         在线平台是未来的主流趋势


  在线平台的意义是体现在那些全国性大渠道商的平台上面的,比如天下加油站、骏网在线、连邦、雷雨网。因为这些平台成立的初衷是为了渠道通路的顺畅。对于他们来说,不但规模和影响力大,产品种类齐全、货源充足、也会以更加合理的价格体系积极的控制串卡现象的蔓延。


  目前,全国有两三千家在线平台。其中大部分是地方性小平台,这些小平台的特点是:规模小、产品种类不齐全、技术不稳定、非法对接E-sales系统。这些平台的存在直接打破了运营商使用E-sales直充系统的初衷,运营商们对数字卡在线平台的误解也是来源于此。而这些小在线平台的确是应该被打击的。


  真正意义上的数字在线卡应该采取虚拟的卡号密码形式。但由于串卡现象的混淆视听,很多运营商都不愿意向平台提供卡密模式。这就使得目前的很多在线平台只得劳民伤财的从实物卡中刮出卡号密码录入数据库。不过,相信这种现象会随着在线平台的普及而慢慢消失。


  当然,也有眼光独到的厂家,其中,以网易和金山为首。这两家公司很早之前就向在线平台提供了卡密形式数字卡。另一种方式则显得有些无奈。由于运营商们不愿意提供卡密模式。


  在线平台,并不是一个大型串卡工具,他存在意义在于其超强的通路能力,而这个能力标志着极强的市场前景。而且,对于网吧产业来说,在线平台也有它不能取代的价值。同E-sales系统比起来,首先,在线平台使用者只需在开通时充值一次,便可接通许多运营商的多款游戏,随着平台的发展,游戏种类也会越来越多。这样给网吧业主带来了很多方便:方便、快捷、很少的资金占压、产品丰富的虚拟卡库、超强的通路拓展能力、只需记住一套用户名和密码……所有这些特点都标志着在线平台在通路上的巨大优势。对于网吧业主来说,有这样好的一个平台,为什么不去用呢?


  当然,对于绝大部分二三流的厂商来说,E-sales系统无疑是鸡肋,成本高,又会受到在线平台的冲击。当然, E-sales系统对于强势运营商来说意义无可厚非。但是,这并不意味着他们应该放弃在线平台。在线平台只不过是部分业务和E-sales系统有重合而已。而且,全国性的在线平台存在的出发点一定是为了实现通路的畅通,为产品提供商提供更多的方便,而不是打击运营商,扰乱市场环境,加剧恶性竞争。



                               网吧中,四种通路模式比较


  E-sales直充系统的最大优势在于其对网吧的控制能力。不但成就了运营商对市场的掌控,并且加深了其对区域市场的推广力度。正因为此,大家才会不惜牺牲利润,E-sales平台的折扣也是最低的。但是E-sales直充系统其实是炳双刃剑,优点明显,缺点亦然。由于必须性不是非常强,只有足够强势的产品才有可能吸引网吧业主们的视线。而且,一个E-sales系统只能销售一个运营商的一款产品,密集性不强,无疑非常不方便。因为每推出一款新游戏,业主都需要注册一次,记住一次用户名和密码,十款游戏就要记住十组。除了密集性不强之外,E-sales还会给网吧业主带来资金占压,因为每开一个E- sales,业主都需要注入一定的资金。在资金占压的同时,E-sales还有重复劳动的问题。


  对于实物卡来说,有它市场存在的必然原因。实物卡不但是一种销售手段,还是一种品牌形象的载体,很多玩家购买实物卡其实是为了收藏。


  因此,市场购买的需要和硬性广告作用是实物卡永远不会灭亡的原因。但是,同各类虚拟卡比较起来,实物卡却多出了制卡成本、物流、仓库、人力投资等。最重要的是,会有很大的资金占压和风险。而在这些缺陷的基础上,实物卡的折扣却比E-sales系统要高很多,这不能不说是实物卡的一大劣势。这正因为此,实物卡的渠道对于在线平台来说非常的感冒。


  最后,由于银行卡在国内的普及程度限制,银行卡模式的春天可能还要在几年以后。所以对于网吧来说,也不是现在的主流趋势。
相比较而言,数字卡在线平台是最受网吧业主们欢迎的模式了。 



四种通路模式比较

















































































 



 



实物卡



虚拟卡



E-sales在线卡



数字在线卡(B2B



在线卡(网关支付)



B2C



A2C



给分销商的折扣















 



通路畅通度



较低



较低






较高(取决于银行卡覆盖率)



较高(取决于银行卡覆盖率)



附加推广效应



一般






一般



一般



代理商资金风险






较低






 



 



充值模式



实物载体的卡密形式



直充



虚拟卡密形式



虚拟卡密形式和



直充



安全性






一般



一般



一般



较好



未来发展趋势



 



 






强势产品



弱势产品



强势产品



弱势产品












无意义






            通路畅通是关键


  《魔兽世界》游戏卡全面铺货不久,就有传言说山东地区出现了断货现象,许多玩家买不到卡。断货的出现,意味着销售通路的问题。


  当问及网吧和网游渠道商之间的关系时,宽联市场商务总监陈军对记者说:“网吧是渠道商的销售终端,是运营商的推广终端。渠道商为获得稳定的销售和利润为网吧提供资金支持和产品服务,运营商为从网吧发展大量玩家而为网吧提供各种形式的市场支持。大家之间是互利互惠的。”


  渠道商们现在的日子并不好过。目前,85%以上的网游运营商都亏损,很大的原因在于买方和卖方市场“店大欺客,客大欺店”,矛盾难以调和。拥有强势产品的运营商客大欺店,古有袁绍“携天子以令诸侯”,今有游戏运营商“携产品以令渠道”。不但要求货款一次付清,而且只留给渠道商们极低的利润空间,比如《魔兽世界》。而只拥有二三流产品的小运营商却被强势渠道商“店大欺客”。产品品质不高,渠道商便占据优势地位,运营商无法快速回收资金,处处被动。


  市场决定效益,这样的局面造成的结果是:产品好,渠道商没有利润,惨淡经营,经济状况越来越糟。产品不好,玩家不买账,市场效益就低,渠道商依旧没有利润。横竖都死,渠道商们如何生存?


  不论是网络游戏还是其他的产品,商家的王道并不是运营商的利润也不是渠道商赚了多少钱,而是产业健康的良性循环以实现共赢。只有看的长远,才能走的长远。销售通路不畅,产业如何良性循环?对于和网络游戏息息相关的网吧产业也是一样,网络游戏产业做的差了,网吧也会有连带影响。网吧有自己的运营模式,他们不会关心是运营商挣钱还是渠道商,只要产品卖得好,玩家反映好,销售通路畅通就可以。
 
         网吧网游,合作共荣



  网吧在国内的初期阶段获得相当大的发展的确是与它为部分低收入群体提供了互联网上网场所有很大关系,但随着它的发展,其存在和发展的基础已经发生了相当的变化。在网吧上网的人群中,相当一部分并非是没有家庭电脑的,他们之所以选择网吧作为上网场所更多的是因为网吧提供了良好的娱乐氛围和相对广泛的社交渠道。随着网吧多元化经营的发展,其硬件功能将逐步减弱,而综合性功能将逐步体现和强化。


  武汉、西安、上海、北京、广州是目前连锁网吧发达的几个地区,他们的发展都向着一个大型娱乐休闲场所的方向。西安的网吧规模大,服务内容多,竞技气氛好,网吧之间经常会举办网络游戏联赛、CS宝贝秀之类的活动。广州的网吧则日渐豪华,赛车座椅、振动耳机、19寸液晶显示器、微软IE3.0鼠标……但这些几乎都同网络游戏有关。


  可以预计的是,正如人们不会因为DVD的大量普及而不去电影院,也不会因为拥有一台咖啡机就不再去咖啡馆了。同样的,大规模的连锁网吧的发展是因为它能提供相对规范与先进的管理,其发展也将逐渐体现经营成本和引入资源经营的优势,其连锁经营的模式也符合现代微观经济发展的趋势。


  网吧和网络游戏相辅相成,唇亡齿寒。因此,网络游戏的动向和网吧也有着紧密的关联。九城此次虽然只是放弃了在线平台销售方式,但从某种意义上来说也影响了网吧产业的销售模式。其实,大力发展在线平台业务不论对于网游来说还是网吧来说都是未来的主流。


           游戏推广是网吧未来重要业务


  “只要网络游戏不死,网吧就肯定不会死。”一位资深的玩家向记者表达了他的观点:“网游是一种多人游戏,在网吧玩会比较有气氛。”但是,传统搬箱子似的网游销售渠道在现在看来是肯定没有前途的。国内的渠道商们也意识到了这个问题,纷纷转型。目前看来,大家把注意力集中在了两点上面。一是为运营商提供增值服务,二是做好在线卡的电子商务。渠道不会灭亡,但是如果没有一个正确的指导方向,就会越做越小。


  对于增值服务这一观点。易观国际顾问事业部分析师朱美琴对记者说:“我认为渠道商们未来将会利用自己掌握的渠道资源,代理国外网游或者开展各种其他互联网增值服务,并以此为突破口,增加自己在网游产业的收入份额,进而在网游市场站稳脚跟。”
那么,什么叫增值服务?答案就是除了销售之外的游戏推广之类的活动。


  “《A3》的广告在当年做得非常成功,后来惨败的很大原因就在于推广不足。这么复杂的一款游戏,产品演示、攻略发放都没有及时跟上。很多玩家一看这么复杂的游戏就不玩了。主动服务和被动服务的效果是绝对不一样的。”一位网吧业主说。


  在市场推广中,网吧的推广是必不可少的一环。对于这个问题,宽联市场商务总监陈军的看法是:推广不能流于形式。目前市场上的很多做法是用推广的形式代替了推广的目的,最终也没有达到原有的目的。推广最终要解决的是品牌和应用的问题,对于网络游戏而言,尤其要解决的是应用的问题,也就是有效用户的问题。目前在网吧终端开展的铺面和各种店面秀在现有发展阶段效果已经不突出了。相对而言,网易的推广员模式是比较成功的,作为第三方平台推出的“天下易惠”网吧推广员平台更有其模式上的创新性。网吧是一种新型卖场,从硬件到软件、从快速消费品到其他数字娱乐产品与服务,在网吧都存在大得多的市场潜力,若从这个角度来说,这个市场份额不容忽视。


  毫无疑问,游戏推广将一直是网吧发展的重要业务。


     网吧,面对网络家庭化你拿什么赌明天?


  从产业发展的立场来看,不可否认网吧为我国互联网产业的普及立下了汗马功劳。在中国的中小城市,有80%以上的网民是通过网吧认识互联网的。全国的网民很多通过网吧上网,人数据保守估计不下4000万人,数量仅次于美国。以中国目前的经济发展状况,奢望以普通人自己购买电脑的方式接触网络、普及互联网意识仍然是不现实的。而网吧则是网络普及的最好途径之一。几曾何时,在网吧里呆上几个小时被视为一种奢侈的娱乐消遣。然而今天,网吧行业已不再是个暴利行业,越来越多的竞争者参与进来分羹。


劲敌在岸


  时过境迁,网吧今天的处境跟以前的状况发生了很大的改变,已经从“暴利”行业开始走向不那么容易赚钱的行业。如果说几年前个人电脑的高价格使得网吧行业具有天然的存在优势的话,那么随着电脑厂商利润的逐渐缩减,尤其是在残酷的价格大战中以及广大电脑厂商扬言要向中国的农村市场进军时,个人电脑逐渐普及。同时宽带的普及也正无时不挑战着网吧行业的经营。电信宽带的发展促成中国网络电信行业的进一步发展给家庭网络化打开了新的局面,网络家庭化已成为一种必然的趋势。这个趋势正在把网吧的很多网民变成家庭网民。网络家庭化有相当的社会土壤:首先,为了维护一个绿色上网环境,国家对于网吧的整治力度会越来越大,对于青少年,应当在父母的监护下健康上网;其次,伴随着宽带普及度飞速增长,在家上网娱乐将取代网吧成为主流趋势;再则,网络游戏将成为家庭用户在互联网时代的大众化娱乐休闲方式。



  3年前,只要在门口立一个“专线接入”的牌子,网吧就能够宾客盈门。然而,现在,随着宽带的普及,网吧的高速接入优势正在消失。尤其是在东南沿海城市,宽带普及对网吧的冲击日益显现。正如中录时空的相关人士所指出的:快速接入将不是网吧所独有的竞争优势,今后网吧面临的最大的竞争将是内容服务上的竞争。


  在采访中,不少网吧业主表示,如今家用电脑的普及和个人宽带用户的剧增,使得网吧吃了不少苦头。上海笛城网吧的业主陈先生说:“如今宽带的网速较快,也比较稳定,费用也不断降低,除了游戏发烧友,有条件的如今都习惯在家上网,抢了我们不少生意。”


  家庭宽带用户的上升对网吧到底有多大影响?上海大茂网络业主付先生表示:“这还是个人消费习惯的问题,何况网吧是大众消费,家庭宽带则不是每个人都能享受。不过,家庭宽带的飞速增长肯定会对网吧行业造成一定的冲击,不管办公、游戏还是休闲,至少人们又多了个不错的选择。”

        惨淡经营


  三十年河东,三十年河西。昔日青春年少时的繁华正在被今日的惨淡经营所替代。网吧经营正在步入微利时代。


  陈老板的网吧在某高校附近,2001年刚开张的时候只有30台电脑,投入就30万元左右,不过生意却异常火爆,加上饮料等销售,曾达到一天2000元以上的营业额,不到一年就收回了成本。到2003年,陈又加大投入,将规模扩大了一倍,达到70台电脑。但收益并未随着投入的加大而增大,到了2004年收益就开始止步不前。陈老板表示:“现在有许多规章规定,抓住一次就少则几千的罚,我们不敢以身试法。此外,今年我们的各种负担太大,已经没有什么赚头了。” “除了税连开销都不够,所以一直在亏损。”据陈老板称,他准备将网吧转让,“我已经连续两个月亏本了,反正都是旧机子,价钱合适就转了。”记者在采访中发现,像陈老板这样惨淡经营的中小网吧,在上海、成都等地还不少。


  网吧业初期的暴利已一去不复返,经营困难、利润微薄,正成为今天的写照。据上海市文化局最新报告显示,目前上海市合法的网吧已从2年前的4000余家,减少到目前的2069家。近日,在由文化部、公安部、信息产业部等近10个部委官员和网吧业主参加的青少年上网场所工作委员会第一次筹备会议上,公布了对全国网吧经营现状的调查结果。数据显示,月收入只在3000元以下的网吧超过了总数的一半,占54.81%。


  对多数网吧而言,投资收益实在是难以让人乐观。







         思考出路


  网络的家庭化自然会给网吧的经营带来相当的冲击力。面对网络家庭化的“攻势”,网吧要怎样谋求自己明天的生存空间呢?


  虽然随着家庭电脑和宽带的普及网吧市场份额在逐渐的缩小,但是随着网络游戏产业的进一步火暴,网吧行业还将继续在国内网络市场中扮演非常重要的渠道作用,毕竟这是一个双赢的局面。因此网吧行业积极和电信互联网服务商进行合作是非常必要的,比如联通和长城宽带都希望将网吧做成各自的客户服务中心和收费中心,反过来支持其原来的核心业务。系统集成商就需要根据网吧的经营要求,搭建稳定、可靠、安全、快速的网络环境,保证达到网吧经营者的设计管理需要。解决服务方案提供商和系统集成商应该立足于网吧行业的实践,在深入调查的基础上,针对连锁网吧具体的配置开发出具体的服务方案。


  网吧与网络游戏厂商是鱼水共生的关系,谁都离不开谁。对于现今的网吧行业来说,上网费还是占到了营业额收入的大半以上。从进入网吧的网民构成来看,玩网络游戏占到了绝大多数,这必然使得优秀的、能够吸引广大网民的网络游戏成为了网吧中的抢手“大片”,也自然成为网吧赢利的主要渠道。正如金山公司副总裁王峰所说,现在的网吧已经成为网游产业链条中跨越发行渠道、销售以及终端游戏消费的特殊环节。网吧行业作为网游产业链条中跨越发行渠道、销售以及终端游戏消费的特殊环节,其要想立足于市场,就必须有网络游戏为其注入新的活力。因此无论是对于单体网吧还是连锁网吧,要想赢利,就必须加强与网络游戏厂商的互动,不断挖掘和建立新的合作赢利模式。


  网民是网吧服务的最终体验者和消费者,只有符合网民口味的网吧才可能最终赢利,因此多进行网民调查,多从网民的角度进行考虑,然后进行相关的制度和服务设计也显得十分重要。例如据某项调查报告显示:北京的玩家就偏好日式风格和国产武侠风格,比较排斥韩国游戏,对游戏忠诚度高,一旦上手便会一直玩下去,很少再去接触其它游戏;上海玩家则兼容性更强,什么游戏都能玩,什么游戏都有人玩,不过对游戏忠诚度不高,一个游戏玩一段时间后就会转投其他游戏的怀抱;而成都玩家却钟爱疯狂练级的韩国网游,帮派意识强烈,热衷于在各种网络游戏中成立大大小小的帮派。这就要求特许运营商必须在全国统一连锁经营的大前提下,给予个地的加盟网吧一定的自由经营度,进行地域化发展,具体分析当地网民的口味而引进和运营适合玩家胃口的网络游戏,因地制宜开发适合本地的多元增值上网经营服务模式。


  随着家庭宽带的普及,虽然网吧的前途的确堪虑,但将来网吧产业的规模会达到一种平衡状态,就是说家庭宽带和网吧之间的一种平衡状态。但网吧经营者仍需常思考自身的出路,并创造优势,方能立于不败。







                            新形势考验网吧政策决策者


  2005年年初在文化部等管理部门的指导下,武汉连锁网吧高峰论坛、网络文化与青少年发展高峰论坛、网吧整体解决方案“阳光计划”北京发布会接连召开,隐约间我们发现网吧政策略有松动、条例中可能存在的不合理之处将被修改、相关行业优待建议也被提上日程,这一切都预示着网吧行业将迎来新的时代。


  在这个节骨眼上,预测政府相关管理部门对网吧的政策趋势与走向就显得非常有意义,以下几个方面的走向与变化都将是值得现今的网吧从业人员与关注与思考。


         网吧监管将继续深化


  网吧作为信息化启蒙与普及的最有力、最低廉终端,由于产生时间还不长,还未真正的发展成为一个成熟的网络文化产业,在现阶段的中国也就必然会存在甚至引发各种各样的社会问题。


  近日文化部、国家工商行政管理总局、公安部等九部委联合印发了《关于进一步深化网吧管理工作的通知》(文市发[2005]10号),决定在今年6月至8 月组织一次全国范围的网吧管理专项督查行动。文化部文化市场司负责人表示:2004年在全国开展的网吧专项整治工作取得了明显成效,但要实现由专项整治转入深化管理、构建长效机制,仍有大量艰苦细致的工作要做。对此,在充分总结网吧专项整治工作经验和广泛征求地方意见的基础上,文化部等九部门印发了此通知,对今后的网吧管理从严格执法、宏观调控、市场引导等方面提出了一系列新的要求。这表明网吧监管还将继续深化,同时暗示着网吧的管理机关在整治运动中也逐渐成熟,逐渐摈弃了从前的运动式、非常规治理方式。


         新网游批判即将来临


  同时网吧作为游戏的渠道,积极的发挥着游戏产业链终端的作用。然而由于网吧与网络游戏都属于新兴的网络文化产业,都缺乏行业代言人与自律精神,网吧与游戏业徘徊于政策和法律的边缘,随时都可能引发行业性的整顿与批判运动,而对网吧或网络游戏任何一个方的整顿与批判都必将涉及并损害到另一方的利益。


  早在2003年年底,五部委就联合发布了《关于开展对“****”、“外挂”专项治理的通知》,对各种违法、侵权游戏行为给予打击和整治;2004年8月文化部发布了《关于加强网络游戏产品内容审查工作的通知》,并随后查封了《虎胆雄心》、《秘密潜入2》、《命令与征服3-将军》、《梦幻麻将馆》、《生化危机》、《Quake3》、《足球经理2005》等多款因涉嫌暴力、色情、赌博等不健康内容的游戏;2005年3月文化部又要求各地文化部门查处《性感沙滩》、《臭作》等四款存在大量淫秽色情内容的电脑游戏……


  而今,国内已经在运营的网络游戏达到200多款,同时海内外的游戏巨头和网络公司都在恨不能削尖脑袋往里钻,造成了行业内参差不齐、马太效应加剧、各种违法违规游戏泛滥,青少年网络游戏上瘾非常严峻,这一切不会不引起相关部门的注意,一场新网游批判早晚会来临。


         促连锁优化市场结构


  单从类型上说网吧可以分为连锁和单体两种,总体而言,连锁业态更符合品牌规模经营的发展趋势,更便于执法机关的管理从而减少政府管理成本。


  然而近一年多来网吧连锁经营的整体现状却表明当年的跑马占地时的理想和预期并没有实现,反而越发使得网吧行业陷入了连锁的困境之中。这里面的原因是很多的,例如连锁业态本身不成熟、产业链不完整、良性制度环境的缺失、金融资本和产业资本漠视、相关法律和政策问题研究的缺乏等。经过失败与思考,连锁运营公司与管理部门都认识到只有充分利用市场机制改造和提升现有网吧产业,改善其社会形象,优化网吧市场结构,引导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。同时加强政策引导,消除地方保护,鼓励和支持网吧连锁经营企业收购、兼并、联合、重组、参股、控股现有网吧总体数量等方针才能为网吧连锁创造一个稳定的制度环境,才可能为网吧连锁业态的发展带来希望。


         税收政策将出现倾斜


  纳税是每个公民应尽的义务,然而网吧行业如今却被高税收所累,据统计网吧现今所应纳税额占网吧营业总额的25.53%,本应属于服务行业的网吧如今却在按娱乐行业征收高达20%的税收。沉重的税负,造成了“依法纳税只能亏损,偷税漏税才能保本经营”的反规则局面,导致各地网吧偷税漏税成风,税收执法部门也是睁一只眼,闭一只眼。理论上的税收制度无法在实践中实现,规则、制度被架空了,各地要求改变网吧税收现状的呼声一阵高过一阵。


  2005年初在武汉举行的至今级别最高,规模最大的全国网吧连锁高峰论坛上,文化部官员表示:将利用税收政策的优惠来促进网吧连锁,争取将连锁网吧纳入到2005年财政部相关行业税收优惠政策目录中,而该目录的主要优惠政策包括减免三年的营业税收或者所得税收。同时文化部市场司网络文化处负责网络市场法规制定的副处长刘强表示:“虽然究竟减免哪种税种并未明确,但是从税收上进行支持是连锁网吧差异化竞争的优势之一,这个目录很快就将出台。”


  暂且不论这一政策导向是否存在对单体网吧的歧视和不公平,至少表明了主管部门将会改变高税收现状,通过税收优惠促进行业发展的态度和决心。


         牌照审批制有望开禁


  随着国务院办公厅转发了《关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知》,规定从专项整治之日起,暂停审批新的网吧等互联网上网服务营业场所。应该说政府当时之所以要暂停审批一方面是为了对现存的全国网吧有一个整体的把握,并对违规的网吧给予治理,以期为以后进入的网吧提供一个良好的产业环境;另一方面是通过暂停审批也是出于国内黑网吧泛滥,各地无序的审批只会造就更多的黑网吧,使网吧业市场更加混乱。近日喜闻国家文化部门决定开始解除不准批准新网吧的禁令。福建泉州市文化部门也已经决定在今年开放对《网络文化经营许可证》的审批。希望这次解冻能够一改网吧业以往的严格审批,走形式核准之路,为网吧业的再次繁荣奠定基础。


          社会与行业双管齐下


  要改善网吧的形象,提升其行业地位就必须协同作战,发挥官、产、学、研一体化,社会监督与行业自律相结合的方针。近日文化部网络文化市场司的负责人也表态:各级文化行政部门要健全文化市场举报工作体系,定期向社会公布举报电话、举报信箱,认真办理群众举报。建立和完善举报奖励制度,鼓励群众举报。要巩固已建立起的网吧社会监督员队伍,并对社会监督员实施动态管理,保证监督效果。有条件的地方做到每个学校、每个社区、每个村一名社会监督员,以及时发现黑网吧和网吧违法经营行为。文化行政部门要加强对网吧行业协会的指导,充分发挥行业协会的作用,加强自我管理和监督,努力实现行业自律。


         修改《条例》迫在眉睫


  由于网吧管理《条例》是在“蓝急速网吧纵火事件”发生后不到六个月草草出台的一部行政法规,必然存在着一些漏洞。如将《条例》定位为管理型法,而非自治型法或回应型法;剥夺未成年人的自由选择网络、接受网络学习和教育的宪法性权利,存在违宪的嫌疑;人为的限制互联网上网服务营业场所的经营时间;在没有明确规定什么是网络游戏,什么是非网络游戏的前提下,盲从的作出禁止经营非网络游戏的武断规定;将行政机关的管理职责无形转嫁给经营者;出于管理的方便,任意甚至违法授权;对习惯进行禁止化立法等方面都存在异议。网吧行业经过两年多的发展实践也证明了对《条例》中的个别条文进行修改势在必行,否则就可能成为网络文化产业发展道路上的一条政策障碍。


  而在2004年10月29日,在文化部主办的中国网吧产业联盟峰会以及年底网吧整顿结束之时,文化部或表态要对条例进行修改或专门组织行业协会、国内各大连锁网吧、在京部分知名网吧业主会谈,共同商讨网吧管理政策制定与修改的问题。而在今年的两会上也有人大代表专门针对网吧《条例》的修改提出了议案,近日记者从内幕人士获悉,《条例》在今年年底将有望修改,其中营业时间限制、未成年人禁入、税收、牌照等问题都有望松动。


  如何正确的引导和管理,从而为网吧业创造一个良性的,有竞争力的制度、政策环境将是衡量和考验政策决策者及执行者智慧的一次尝试。


结束语:


  任何业界形态的产生发展在都有其必然的市场诱因,推动它发展的也是市场经济规律。如今的网吧市场经已进入新一轮的洗牌时期,这既是被迫的也是自发的。谁能预先控制新生而庞大的资源优势,谁就掌握市场竞争中的主动权。网吧行业作为产业链条中的发行渠道、销售以及终端消费的特殊环节,其要想立足于市场,就必须有新项目和新内容为其注入活力。


  从网吧生态系统看,网吧起着是终端,是整个供应链上最关键的环节,但网吧又是产业链中最容易受伤的一环,面对未来,这个特殊的生态系统最需要的仍是健康。


  永远不变的东西只有变化,愿中国的网吧产业自律、自强!


QQ:43471982;E-mail:zhaofujun_1981@163.com


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2005-06-25

 文/ChinaByte赵福军


  每当凌晨深夜到来之季,万籁俱静,然而在这本该熟睡的夜晚却有成千上万的网民在显示器前耐心的等待,有成千上万双充满了欲望的眼睛正色迷迷的盯着一个电脑小窗口,难道他们在等待江湖传说中的芙蓉姐姐的到来?不,他们在等待网络聊天激情高潮的降临。


  据公安部门统计从去年7月到10月短短几月的网络色情整治活动中,就受理群众举报网上淫秽色情线索7222条,关闭了淫秽色情网站1125家,共破获淫秽色情传播表演案件254起,抓获涉案嫌疑44人。当网络明目张胆的网络色情网站、论坛站点收到重创之后,一种新的网络色情传播方式却在或明或暗的兴起,它就是网络视频聊天。


  网络聊天本身而言是网络时代很迅捷的一种及时通讯手段,它满足了异地、异时、异人之间的同步沟通,也正因为如此,如今的IM市场前(钱)景广阔,引来了各路网络诸侯混战不停。网络聊天经历了三个阶段,即纯文本时代、语音文本时代、语音文本视频融合时代。如果说纯文本时代、语音文本时代还仅仅是对网民大脑和耳朵的刺激,还不至于为网络色情提供太便捷的传播途径的话,则语音文本视频融合时代完全具备了为色情表演声、色、文的互动和大范围传播提供了可能,而最近兴起的各种网络视频聊天室以及其中甚为流行的视频秀正是这种网络色情表演和传播的一个载体和表象。


  网络视频秀往往采用公开或办公开的方式,如果仅仅是两个网民之间通过IM通讯软件(如QQ,UC、E话通等)和视频工具搞一些身体表演,则还不能称为真正意义上的网络视频秀,因为它的影响面很小,具有相对性,而且具有很大的隐私性,比如前一段时间吵的比较热的网络视频性爱。真正意义上的网络视频秀尤其是网络色情视频秀是发生在一些公众的视频聊天室中。


  虽然在大部分聊天室的房间中都会有类似于“为倡导文明健康的聊天环境,本室禁止露点、内衣秀、抚摩身体和一切不文明的声音或音乐!在线管理员发现意外的不文明视频镜头,必须立即及时将视频切回!!否则取消上管权限!”的公告规定,但是每个网络视频色情秀的幕后主持者都深知网络经济是一种眼球经济的,而性、色是最能挑动和吸引人眼球的道理。他们往往以交友、聊天为幌子或掩体,行色情表演,吸纳VIP收费会员,从而最终达到商业赢利的目的。


  他们通过各种方式来达到吸引会员,增加收入的目的。笔者认为他们常用的手段和方式可以概括为以下几种:


  一、通过各种IM软件群发器或者移动终端向网民大量发送具有诱惑性或与性有关的话语并请求将其加为好友,当通过验证后,他们就会给你发一大堆的网络视频聊天参与网址,这是他们的广告发布阶段。想必每个网民每天都或多或少的收到过内容为“享受少女的激情演绎,窥视少女的亲昵举动,享受恋人的帖面感受,了解少女最深处的秘密”,“我是美女想和你交朋友愿意吗”,“成人学堂新婚初体验让你耳热心跳”等方面莫名其妙的话语。


  二、通过聊天室的名称来诱惑网民。任何一个网民进入一个聊天室后会看到很多房间,当你左右徘徊犹豫不知道进哪个好的时候,无疑具有诱惑力的名称最会令网民心动,能够引发网民无数幻想,勾起其在现实社会中压抑许久的窥伺欲望。进入任何一个聊天网站,各种名为“红粉靓女视频秀”,“摇起来~~辉煌舞夜”, “誘惑~夜舞~視界”,“誘舞-靓女秀”,“魅力劲舞MUSIC秀”,“摇起来~~动感热舞”,“☆ゞ淫魔ㄣ淫窟”,“☆ゞ淫魔ㄣ总坛”,“☆ゞ淫魔ㄣ激情秀场”,“☆ゞ淫魔ㄣ激情飙秀房”的房间充斥于网民的眼前。


  三、通过主持人的性感、发骚的话语,各种放荡的背景音乐来吸引网民。每个聊天房间中会有一个主麦人,他往往会在放荡的音乐配合下,学出许多淫荡的声音,例如呻吟声、叫床声,以此来吸引和留住参与者。


  四、通过各种现场情色或色情表演来诱惑刺激网民。每个房间的主麦人都会提前放出话来当房间人数达到一定的数量就会有人出来现场表演,而这些表演也是随着人数的逐渐增多而变的越来越露骨和挑逗,直到最终一丝不挂,自我扭摆,甚至一男一女表演夫妻房事现场版。


  五、通过对房间上锁,来诱惑别的房间的网民进入自己的房间。当一个上了锁的视频聊天房间,往往预示着精彩,高潮的色情表演即将开始,于是其他房间的网民就会自动的涌向这些上锁的房间,你不用担心房间外的网民会不知道进入的密码,因为当上锁后,主麦人会在房间内将密码给予公布,让房间内的参与者去拉自己的朋友进来看色情表演,从而达到迅速提升人气的目的。


  六、通过VIP会员与非VIP会员之间的享受差异来诱惑网民。以下是某色情视频聊天室的会员收费以及权限情况摘录,仅做资料介绍参考。


  基本功能说明:


  房间列表,进出房间,改名,换像,文字聊天,发言,语音私聊, 一路会议视频 , 多路自由视频 ,测试网速,屏蔽


  管理功能说明:


  递麦,踢人,封IP,站播,广播,改名,换像,挂管,封笔,封嘴,封IP,寻人,查询IP,设置房间主题,锁麦,锁房


  收费标准说明:


  权限等级 权限范围 价 格 附加说明


  站长 全站通用 900元/月 可月付(3个月起)


  副站 全站通用 700元/月 可月付(3个月起)


  巡站 全站通用 500元/月 可月付(3个月起)


  区长 整区通用 2000元/年 年付


  超级会员 全站通用 300元/3个月


  超级会员 全站通用 100元/月


  申请方式 申请者请来信咨询(Email: XXXXXXX@qq.com)


  QQ:XXXXXXXX


  TEL: XXXXXXXXXXX


  买3个月送1个月!


  附加说明:


  OP级别高的,可以踢出级别低的OP,并可以对级别低的进行强制改名、强制换像、封嘴、封笔、封听、封眼等管理功能。


  银行帐户:


  ……略


  用户点击各服务项目对应的链接,系统将打开浏览器,并进入这些服务内容的业务介绍网页,如果用户希望使用其中的服务,则通过网页注册成相应用户即可开始享受这些精彩的通讯服务。


  从以上论述的六个方面我们不难看出网络色情视频聊天从发起到中间的运转都是呈现商业化运做模式,所有的诱惑手段和诱惑表演都是为了吸引会员,从而获得巨额的利润。如果说木子美、竹子美、流氓燕、芙蓉姐姐的“网上叫春”行为最多为网民提供意淫的素材,还不至于有太大的危害,那么网络色情视频聊天这种行为已经完全触犯了刑事法律中关于禁止利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息的相关规定。对国家、社会尤其是对广大的未成年人危害甚巨,打击各种网络视频色情聊天已经刻不容缓。


  据介绍,早从去年开始国家相关部门为了打击网络色情,就成立了“非法和不良信息网站举报中心”网站,开通了淫秽色情网站举报电话和举报网站,出台并发布了《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释》。


  而公安部近日表示,鉴于一些不法分子利用互联网上“点对点”网络、“BT”论坛和视频聊天室传播淫秽色情等有害信息的违法犯罪活动猖獗,人民群众反应十分强烈,将于近期在全国组织开展“点对点”网络、“BT”论坛和视频聊天室有害信息专项整治工作。另外中国互联网协会和互联网新闻信息服务工作委员会为了鼓励公众积极举报互联网违法和不良信息,依法打击境内违法网站,规定举报色情网站者可获得500-2000不等的现金奖励。


  可以预见一场反网络色情尤其是反网络色情聊天的大网正在逐渐收紧,我们拭目以待。


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首发于博客中国  作者:赵福军
 
    笔者于24日写了一篇关于网络色情聊天的评论文章《色情网聊之惑(祸)》(地址:
http://column.chinabyte.com/238/2021238.shtml)发于CB评论上,不想BLOGCHINA将其给予转载,今日在专栏文章中看到(先生OR女士)的一篇题为《网络性爱不等于网络色情》(地址:http://www.blogchina.com/new/display/77806.html)的文章,点击进去却发现是针对拙文的一些批评和指点,甚是欢喜,毕竟在一个充斥着叫骂拍砖的网络世界中,理性的交流真是太少,然而在唏嘘之余不免还有点话要说,不为辩驳,只为做一个礼节性的回应。


    首先,拙文评论的主题是网络色情聊天,专指那些打着聊天、交友的幌子进行色情表演或色情聊天的网络聊天室。笔者在引文中提到“有成千上万双充满了欲望的眼睛正色迷迷的盯着一个电脑小窗口”,当然专指的是那些正在参与色情聊天的人,否则就有偏离文本主题的嫌疑,笔者从来没有将部分参与者人简单的等同于全国所有的上网网民,那么又何来的对“不色迷迷”或“不参与”色情网聊的网民的歧视和贬损呢?即使针对这参与的这一部分人笔者更没有提到他们带着欲望上网只能进行色情网聊而不能进行网络性爱,网民在网上想做什么,干什么,那是他们的自由跟权利,笔者无权干涉。而且全文从未提到过网络性爱这一话题,不知道任珏君何得来“网络性爱不等于网络色情,而赵先生在这里混淆了两者的界限”的结论呢?至于色情是不是性,网络性爱等不等于网络色情我想还应该处于“公婆说理”的阶段吧?


    其次,芙蓉JJ工作模式和工作性质我通过各大媒体的报道当然早已有所了解,笔者之所以会以“难道他们在等待江湖传说中的芙蓉姐姐的到来?”作为引语,不过是常用的类比写作手法而已,而且之所以这么写也是根据传闻每天都有5000以上的人同时在线等待有关芙蓉JJ的文字和图片的出现这一新闻点来类比网络色情聊天中参与者等待色情表演或或色情聊天的主角的出现这一事实,而且紧接着笔者就以“不,他们在等待网络聊天激情高潮的降临。”的完全否定方式做出了回答。可以说本文的内容根本与芙蓉JJ一点关系都没有。不知道任珏君为何会得出“文章中把芙蓉姐姐比作提供色情聊天服务的小姐,实际上是对芙蓉的诽谤和侮辱。”、“本来芙蓉也是受害者,为什么还要被赵先生比拟成从事网络色情事业的从业者呢?”的结论呢?笔者苦思不得其解,后来在查看任珏君的简历和专栏文章以及该文最后一段关于“打击色情,维护社会与网络的健康秩序,保障女性的基本权益是必须的”的论述中找到了答案:原来任珏是第三届东亚青年妇女论坛大陆地区联络人之一。致力于Cyber & Gender study。专栏中相关的文章基本上都是有关妇女的,可以说是一个地道的女权研究者,感情在评论拙文时也戴上了女权研究者的有色眼睛?不知到底是笔者侮辱或诽谤了芙蓉JJ,还是任珏君自己侮辱或诽谤了芙蓉JJ,甚或是任珏君侮辱或诽谤了笔者呢?


    最后,笔者将网络聊天概括为纯文本、语音文本、语音文本视频融合三个阶段,并将网络视频秀尤其是色情表演秀作为网络色情聊天中的一个主要内容给予阐述,在笔者看来所有的网络视频秀首先都是以网络聊天室为载体,其中里面既可以公聊也可以网民之间私聊还可以点开视频观看秀姐的表演,色情网秀当然是色情聊天,最起码至尽笔者还未看到不以聊天室为依托的色情网秀,也可能是笔者太老土的缘故。


    以上仅是一点杂谈,还请任珏君批评斧正!


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2005-06-23

首发于天极网   作者:赵福军


导读– HP涉“毒”事件为谁敲响警钟?HP抑或其它?有句古话说:有则改之,无则加冕。但愿警钟能鸣而有效!


  惠普中国20岁了,惠普中国的20华诞在新浪、搜狐、博客中国等国内核心网络媒体的包装宣传下闪亮登场,讲不完的老故事、看不完的老照片、回忆不完的光辉岁月……


  一个世界排名第二的PC大姥在中国耳鬓丝磨、摸爬滚打了20年,其取得的成就当然令人垂涎,然而最近惠普在一些事情上的处理方式和公关策略却让人不禁疑窦顿生:难道这就是所谓的“最受尊敬的企业”应有的风度?难道这就是跨国企业先进理念和文化的代表?当一个企业没有了对内对外的责任感时,那还会剩下什么?还能持续几何?


  一件事是惠普中国公司为了筹备这次盛会,包下了一座体育馆,出动了 3500名员工,其中外地员工分别乘坐290个航班、10趟列车来到北京,动用了98辆大巴组成了庞大的欢庆车队。不知道这次庆祝的预算开支是多少,总之肯定是不会少。如果是外行人看到如此的景象一定会认为惠普的业绩正蒸蒸日上、一日千里,然而殊不知在这光彩夺目的背后,也就在不久前惠普仅仅出于削减成本、达到每股收益可以提高20-40美分的考虑,进行了大规模的裁员,如今该裁员计划还未结束,预计最终裁员会占该公司从业者比例的5%~10%,总人数约在7500~1.5万人之间。


  不错,通过裁员,惠普的日子也许的确会暂时好过一些,财报也许的确会变得更漂亮一些,华尔街的投资家脸上的笑容也许会更多一些。但是管理层经营的不善、过失甚至失误的成本凭什么让无辜的员工来承担?凭什么将市场的经营风险无情的转嫁到员工的头上,让他们去承担失业的痛苦和无奈?惠普怎能因一时的危机就放弃当年自己对员工的承诺与责任?


  而同为国际跨国公司,同为IT领先终端厂商,西门子是怎么做的呢?近日西门子公司仅仅为了解决和维持曾对7000名雇员的工薪福利承诺,不惜倒贴8亿欧元(折合10.4亿美元)把手机业务卖给明基,包括所有的1000项手机专利、几十项核心专利、手机品牌、研发团队、销售渠道和制造基地。这家“百年老字号”不仅要将手机业务白白赠予明基,还要自掏腰包填补高达5亿欧元的债务窟窿,甚至再搭进3亿欧元的嫁妆。你说西门子图什么?有人说他傻,但是这却体现了一个跨国企业对内对自己的员工应有的责任感和负责态度。


  另一件事是也是与惠普20华诞有关,即惠普电脑涉“毒”事件。据媒体报道就在惠普新任CEO马克·赫德即将进入庆典会场时,绿色和平组织有毒物污染防治项目负责人追上前去送出奇特礼物 ——废弃键盘。该组织表示,此举意在促使惠普立即停止使用有毒添加剂,希望借助这个特别的日子提醒惠普,在庆祝中国“年营业收入220亿人民币”的同时,不要忘记尽快停止在产品中使用有毒物质,承担起一个被称为“最受尊敬”企业应尽的环保责任。其实这是继2005年5月23日北京,日内瓦,墨西哥绿色和平全球联合行动后,第二次针对惠普的行动。


  绿色和平之所以会将矛头对准惠普,完全是因为去年在委托荷兰某实验室TNO对市场上的电子产品进行检测发现惠普公司生产的PAVILION A250NL电脑含有毒物质溴化阻燃剂,而且这种物质的含量高达其塑料零件重量的20%。而根据科学分析,溴化阻燃剂对人体和环境都是危害甚巨的,长期接触溴化阻燃剂会妨碍大脑和骨骼发育;在被焚化处理时,它会释放出溴化的二口恶英和呋喃,这两种物质很容易导致癌症;它还会危害荷尔蒙系统。


  面对世界性公益组织绿色和平的频繁出击,惠普方面仅仅以“正在寻找替代材料”为托词,始终拒绝做出停止使用的具体承诺。在面对国内媒体的采访时,始终以回避的姿态来应对无数消费者的知情权。而国内主流网络、传统媒体在收取了惠普相关黑钱后也极力回避此事,而仅仅给读者展现出一个辉煌的、有活力、有生机的惠普。难道这就是世界PC大姥所谓的媒体公关伎俩?


  而同作为跨国电子巨头的三星、诺基亚在面对绿色和平这样的世界性公益组织的呼吁,又是如何应对的呢?他们不但表态积极支持对人类生命的爱护和环境的净化,同时针对停止使用溴化阻燃剂等有毒物质承诺出了明确的时间表。


  为何惠普敢于冒天下之大不帏,任凭涉“毒”事件发展?为何敢于拿中国广大媒体与消费者的知情权、甚至生命当儿戏?将自己对消费者的责任感弃之不顾?换了任何一家电子企业都不会如此理直气壮,如此置消费者的生命健康与环境于不顾,毕竟和绿色和平组织这样的全球性公益组织针锋相对会背负上巨大的道德风险,当然更为重要的是会因此大大降低在国内公众尤其是消费者心目中的公信力,从而最终影响其经营业绩。要知道在惠普全球的业务格局中,中国惠普是惠普全球增长最快的子公司,即使在惠普公司近几年陷入增速减缓的麻烦时期,中国惠普在2004年仍然取得了高达30%的增长速度,创造了年营业收入220亿人民币的骄人业绩。失去了中国市场,就等于失去了其在国际市场中的左膀右臂。


  《互联网周刊》中一篇关于惠普中国成立背景的资料介绍可能会给我们提供一个解读该事件中惠普方态度的绝好脚注:成立于1985年6月20日的中国惠普有限公司,是中美两国在高科技领域,乃至国内电子行业中的第一家合资公司,也是目前惠普全球范围内主要区域市场唯一采用合资经营方式的运营管理机构。没有其他的跨国公司在中国的分支机构能够在北京的CBD中心区,拥有一座以自己公司命名的办公大楼;中国惠普的历任董事长李德广、欧阳忠谋和钱本源,无一例外有着显赫的政府背景以及深厚的行业经验;包括惠普两位创始人比尔·休利特和戴维·帕卡德在内的历任惠普公司总裁和CEO均数次访问过中国,他们的每次到来也均受到了中国政府领导人的高规格接见。


  可以说中美双方众多政府领导和部门官员的过问和大力推动,使得中国惠普公司的成立,带上了浓重的象征意义和鲜明的示范作用。惠普中国已经不仅仅单属于惠普在中国的分公司,而是中美两国高科技领域内合作的展示物,带有了更多的政治和意识形态的味道。而惠普正是在这种尊贵外衣的装饰下才敢于置世界公益性组织的质问于不顾,置国内媒体与广大消费者的知情权、甚至生命健康于不顾,置自己对消费者的责任感于不顾。


  责任感是任何但求长远发展的公司必须具备的禀赋,试想一个可以对内对自己的员工、对外对广大的消费者随意放弃自己应尽责任的公司最终会成为一个百年老店,会成为公众心目中真正的“最受尊敬的企业”?联想到在惠普新任 CEO马克·赫德华诞祝词中曾表示:“为了实现惠普中国的发展目标,我正在认真地审查特别的投资,这需要一些时间。但我能肯定的是,我们的投资水平将继续增长。”笔者认为赫德还是先好好的整顿和调整惠普的公关策略,改掉过分自大、虚荣的外表,重新树立在中国的企业形象,化解当前的亲民危机才是当务之急。


  HP涉“毒”事件为谁敲响警钟?HP抑或其它?有句古话说:有则改之,无则加冕。但愿警钟能鸣而有效!


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    首发于天极网   作者:赵福军


  毛泽东在土地革命战争中总结出了一套对敌战略,又称十六字诀,即:敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追。这种在运动中折腾敌人、牵制敌人,从而达到最终消灭敌人的战略方针在革命战争年代是屡试不爽。


  而今,面对网络游戏治理,尤其是面对日益严峻的网络游戏上瘾危机,这十六字诀能否继续发挥余热呢?


  据新闻出版总署副司长寇晓伟6月21日在上海表示,针对网瘾,新闻出版总署正请一些网络公司开发疲劳系统,让玩家在玩网络游戏超过一定时间后,其积分就不会再增加,而这种系统,会要求网络公司强行安装在新开发的游戏中。除此之外还会主要针对网络游戏中普遍的升级规则、PK规则、帮派设定规则进行改造,以期降低玩家的游戏时间,减少网络游戏成瘾的可能。这仿佛又让笔者看到了那个“敌疲我打”的激情年代,只是这里的敌人变成了游戏玩家,我军变成了游戏监管部门、社会、家长、学校、媒体。


  其实上瘾不仅仅体现在时间上,长时间的沉迷于某事物仅仅是上瘾的一种可能性外在表象,是否真正的属于上瘾还需要具体的考察。采用疲劳系统让玩家感觉到继续游戏下去会很无聊,的确可以迫使其自觉或不自觉的停止游戏,但是停止游戏仅仅是行为动作的停止,而非上瘾心理的停止,他可能转而继续参与到其它有兴趣的游戏,或者是沉迷于网络上的其他事物,例如网络聊天、网络交友等,要知道网络上瘾的造成不仅仅是网络游戏独自造成的,任何网络使用技能与工具都可能让某人沉迷上瘾,难道到了哪个时候还要强制给QQ、IE、 BLOG、BBS加一个疲劳系统?


  疲劳系统既然主要针对的是游戏时间,那么规定多久的游戏时间段才算是合理、普遍的疲劳时间呢?这个疲劳系统的具体执行监督是与每个游戏ID联系起来还是由相关软件自动触发给予提示呢?如果是与ID联系到一起是否又意味着要搞游戏实名制呢?如果是自动提示,那么想想现存的友善性提示软件应该不少吧,不少操作界面也会在用户连续参与开机状态一定时间后自动弹出应该休息的对话框,问题是一个本身就沉迷与上瘾的用户会因为一句友善的提示而停下手头的活?媒体报道的家长为了让自己的孩子远离游戏、远离网吧有自杀的、有个孩子下跪的、有变疯的,然而那些孩子良心发现了吗?改过自新了吗?还不照旧在一颗上瘾狂热的心的驱动下继续那虚拟的游戏或网络生涯?


  升级规则、PK规则、帮派设定规则其实本质上是模拟了现实社会中的晋升规则、搏斗规则、团队规则,如果是一个心智健全的玩家,参与这些规则下的游戏反而会激发其斗志与团队合作精神;然而如果是一个懵懂少年,则仅仅可能汲取了其中的糟粕,仅仅学会了简单的PK模仿并将之套用现实的社会。然而这本应是从进入的角度,从源头的角度,从分级的角度来解决玩家本身的心智问题,而不应该从游戏的内容本身动手术,试想任何游戏公司制作和策划的游戏都会有自己的特色和独立的表征意义在里面,如果所有的游戏都被强制性的搞成了统一的规则,搞成了相似的内容,那么游戏开发公司也没有独立存在的必要了,干脆搞一个国家级别的游戏开发院就OK了!


  其实网络上瘾(不应仅仅局限于网络游戏上瘾)是一种时代病,技术病,是网络时代必然会产生和长期存在的事物,而且这种病症更多的根源来自于社会、家长、教育的责任缺位。与其想方设法的推陈出新,搞“新十六字诀”,不如从源头上,尤其从游戏产品内容审查上,从网络出版的把关上,从游戏分级的准入上,从心理、物理、药物的治疗上,从日常家长、社会、教育的培育教导功能的回归上入手才是根本之道。


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