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2009-06-01

出处:NBC(netbarcn.net)评论   作者:赵福军

据新浪科技消息:6月1日上午消息,5.19断网事件引发出中国软件首个召回案例,暴风影音今日正式宣布召回1.2亿播放器软件,为用户更换“暴风门”特别版软件。

通常在我们的理解中,所谓召回,是由缺陷产品制造商进行的消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的过程,在此过程中,弥补产品缺陷、保护制造商品牌只是召回制度的一个方面,更重要的是通过召回,有效避免因缺陷产品而造成的用户人身、财产损失。

 

反观此次暴风影音召回,一方面,各版本暴风影音并不存在针对个体网民用户的实质性产品质量缺陷,另一方面5.19断网事件中暴风影音只是其中连锁的一环,所谓召回,不过是挂羊头卖狗肉,扯大虎、拉大旗而已,所谓的软件产品召回实质是新版“暴风门”软件推广安装的公关行销行为。

 

虽然5.19断网事件的肇事根源不在暴风影音,但却与暴风影音软件本身设置脱不得干系,如果不是暴风安插在用户电脑里的后台进程不断向电信域名服务器疯狂提交查询,也就不会导致服务器资源的耗尽,也就不会引发全国网络出现大范围瘫痪。冯鑫所谓的“如果1.2亿用户都替换成新版,在网络再次出现异常的情况下,播放软件带来的DNS请求负担将降低94%,大大增强整个中国互联网的抗风险能力”,实质是将暴风影音的产品和企业责任,无形中转嫁给了广大网民用户。

 

“暴风门”软件真的好与否,广大网民并不是傻瓜,都会有自己的判断与适用体验,但至少此次暴风影音借召回的名义,行软件产品升级的公关推广安装行为,有点过火了,小心搬起石头砸了自己的脚。

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