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2011-06-30

出处:《网吧帝国》专稿   作者:赵福军

中国改革开放至今,除了“国进民退”的领域外,在可充分自由竞争的领域,还没有几家企业可以称得上是真正的行业垄断者;然而在中国互联网领域,却还没有哪个领域不存在一家独大的格局,搜索、视频、IM、电子商务、门户、网络游戏等领域皆是如此。

互联网寡头化的直接后果,就是各家巨头纷纷开始平台化运营,通过多元化扩张,不断的满足用户的差异化需求,例如腾讯涉足网络安全、微博;百度涉足视频、电商;搜狐涉足视频、搜索、游戏等。

从鼓励竞争和打破寡头化的角度看,巨头角逐与业务相互交叉式竞争有利于打破市场的垄断状态。依靠强大的QQ用户群,腾讯QQ电脑管家在推出后极短的时间内就获得了一亿多用户的认可,将这一领域的“搅局者”360惊出一身冷汗,甚至最终周鸿祎不惜发动一场3Q大战,企图遏制QQ电脑管家的赶超式发展,当然目前来看,并未取得预期目的。

除此之外,在互联网行业,“开放”这个三十年前的改革热词,从2010年开始,逐渐在中国互联网业界成为共识了:百度、腾讯、人人、盛大、51、新浪微博、阿里等纷纷开始开放战略。无论是应用型开放平台抑或是服务型开放平台,目前在产业界变的越来越趋势化、行业化和规模化。互联网历经门户、搜索、Web 2.0、SNS、社交之后,迎来开放应用平台时代。那么,如何开放才能促进互联网各个领域的和谐竞争呢?

笔者认为,就是要引进行业外的资本、公司化治理规则制度与理念以及国领先的互联网创新思维与理念。同时放下身段,以一种开放共赢的心态,与愿意进入自己“王国”的企业合作互利,一起满足网民的差异化长尾需求。

近日传来消息,腾讯旗下QQ电脑管家宣布与全球排名前三的著名杀毒软件厂商小红伞(英文名Avira GmbH)建立战略合作关系,即在最新发布的“QQ电脑管家5.0周年预览版”中正式嵌入小红伞查杀引擎。

小红伞作为全球知名的杀软厂商,从2006年就开始进入中国,并与2010年推出中文版杀软软件。此次通过与QQ电脑管家的战略合作,一方面将能够快速“借道”腾讯实现本土化布局;另一方面也将有助于QQ电脑管家的综合查杀能力快速跃居国内网络安全行业的第一梯队,从而打破网络安全行业的寡头式现状。

腾讯这种内外联合,取长补短的模式,势必将冲击360在网络安全领域的霸主地位,甚至枪挑互联网安全垄断者360,也许不久后国内电脑网络安全领域的市场格局就将重新洗牌。不过无论结果如何,对广大网民而言,QQ电脑管家联合小红伞,以及针对360的充分竞争,将使网民享受到国际高水准的网络安全服务,这一点却是实实在在的。

其实在网络安全领域,腾讯的开放合作模式已经走的比较早了,目前在QQ电脑管家的杀软推荐平台中,不但有金山、瑞星等国内本土选手,也有诸如卡巴斯基、诺顿等海外同行,此次与小红伞的合作,在笔者看来,不过是腾讯“开放、分享”战略指引下水到渠成的事情。

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2011-06-27

出处:《网吧帝国》专稿   作者:赵福军

“有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有纷争”,这是武侠小说中的经典台词,而现在,随着智能手机的普及和移动互联网的飞速发展,则变成了“有人的地方就有移动互联网,而有移动互联网的地方同样有纷争”。

据悉,国内智能手机市场到2012年销量将超过7800万台,年增长率将高达61.9%。

移动互联网从诞生之日其就有移动、联通运营商之争,有诺基亚、摩托罗拉、索爱智能手机之争,有塞班、安卓、IOS智能操作系统之争,有UC和Opera手机浏览器之争,正是这种如同春秋战国时代一般的“大争之世”,推动中国移动互联网行业的高速发展。

然而,这种竞争归根结底,仍然是提供同类产品的企业间的同质化竞争。随着移动互联网市场的发展成熟,用户需求日益增多, 品质要求日益提高,移动互联网企业只有站在更高的层次上,推出全面提高用户体验的优质产品和服务,才能在未来的群雄逐鹿中占得先机。

意识到这一点的企业已经纷纷开始付诸行动,近日,腾讯悄然将QQ手机安全助手升级为QQ手机管家,并推出针对平板电脑的QQPAD管家产品。从“助手”到“管家”,表面上看起来只有两个字的差别,但笔者认为,“差之毫厘谬以千里”,表面两字之差实则暗藏玄机。

玄机一:产品的本质改变和提升

用户对手机安全的需求大体分为三个层次,一是查杀毒、过滤骚扰欺诈内容的基本防护层次,二是保护账户信息、个人信息的隐私保护层次,三是全面管理手机软件、提供个性化服务的高端智能层次。

而QQ手机管家不仅提供基础安全服务,还将提供系统化优化、流量实时监控、软件管理等一站式手机智能管理服务,由此可见QQ手机管家并不是对QQ安全助手的简单升级换代,不是QQ安全助手简单的从1.0时代进化到2.0时代,而是产品本质的改变,是腾讯的手机安全软件从简单的基础防护软件到智能化、高级化管理软件的羽化成蝶。

玄机二:企业战略的全面升级。

从QQ手机安全助手到QQ手机管家,虽然只是一款产品的改变,但其中反映的同样是企业移动互联网战略的改变。虽然腾讯很早就推 出了手机QQ,手机QQ浏览器等一系列移动互联网产品,但都流于各自为政孤军奋战,难以产生集群效应。

而QQ手机管家则不再只是一款普通的手机安全软件,更是一个移动互联网平台,是腾讯发力移动互联网的新引擎。腾讯3G产品部副总经理胡振东已经清楚的表示“我们的定位是一个手机智能管理平台,而不仅是款安全防护型的软件。”从做应用软件到做手机智能管理平台,“助手”到“管家”的转变无疑说明腾讯的移动互联网战略已经全面升级。

玄机三:“浸泡式安全”,不仅仅是安全

就在几天前的6月20日,腾讯公司在广州举办了“腾讯‘安自心,简随行’移动终端安全策略暨手机管家新VI发布会”,推出了基于其移动终端安全架构(MTAA)的移动安全解决方案,并在业内首先提出了“浸泡式安全”的概念。

所谓“浸泡式安全”,其核心是两点。一是使用管理软件实现手机软件全面智能管理,二是移动安全方案解决对象覆盖从手机用户到行业用户,从手机厂商到软件厂商的移动安全产业链各个方面。

QQ管家的问世,正是对腾讯“浸泡式安全”理念第一点的正式落实。可以预见的是,随着腾讯在移动互联网领域的深耕,全面推广自己的安全理念,进军移动互联网安全相关领域就将不可避免,而QQ手机安全助手升级QQ手机管家,正是腾讯的开路之举。

而且,QQ管家还将是一个开放的移动互联网平台,联想到最近互联网大佬纷纷喊出的“开放平台”口号,笔者认为,腾讯此举无疑意味着一个跨越式的发展,从应用软件直接到开放平台。这种跨越式发展固然面临着巨大的风险,但风险大回报亦大,此举一旦成功,腾讯从此就真的可以在移动互联网安全领域“笑傲江湖”了。

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出处:《网吧帝国》专稿   作者:赵福军

中国网吧行业现状概览

如果将时间拉回到1996年11月2日,那是北京首体西门的实华开网络咖啡屋开张的日子,也是中国第一家网吧开业诞生之日。此后十多年时间,网吧在中国的大街小巷遍地开花,承担了中国互联网网民的启蒙,并在中国的互联网经济中持续扮演着重要渠道和终端角色。

中国的网吧行业,是中国互联网经济的衍生体,1994年中国接入互联网,1996年,互联网开始民间化、商业化和市场化,于是网吧作为最便捷的触网终端场所进入网民视野。并一度成为仅次于家庭、办公场所之外的网民第三大上网场所。

10年前,中国网民的数量仅有2250万人,其中接近70%的用户通过拨号上网。网民认为互联网最不令人满意的地方是“速度太慢”。然而十年后,根据CNNIC《第27次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,我国网民总数已高达4.57亿,位居世界第一,占亚洲网民总数的55.4%,宽带已经普及,而互联网普及率也攀升至34.3%。

根据2011年3月,文化部文化市场司发布《2010中国网吧市场年度报告》这是继2010年6月8日,文化部发布《2009年中国网吧市场年度报告》之后,网吧主管机关第二次权威发布行业产业报告。结合两份报告,我们大致能够勾勒出国内网吧行业的现状:

1、  从用户规模来看,截至2010年底,全国网吧用户规模达1.63亿,与2009年相比增加

2847万人,年增长率为21.1%,增速回升明显。这说明,网吧仍旧是网民触网的第三大上网场所,网吧目前仍旧承载将近三分之一中国网民的日常上网需求,这也促使网吧网络消费的终端渠道价值在未来几年仍旧会继续延续,游戏厂商、IT软硬件厂商,仍旧会继续青睐于网吧。

2、从网吧数量来看,2010年,全国网吧总量为14.4万家,电脑终端保有量为1428万台,网吧连锁率近30%。其中,全国网吧连锁企业4家,省级网吧连锁企业351家,连锁化进程进一步加快。这说明,在各地文化执法部门的连锁强推下,自上而下的政府推进型连锁模式仍旧收效甚微,2011年,文化部已经要求各级文化行政部门要继续严格执行不新批一个单体网吧的政策,网吧连锁化进程在2011年仍会加速。

3、从市场规模来看,2010年网吧市场规模为771.169亿元人民币,相比2009年886亿的市场规模下降了12.96%。从表象看,这应该是从业主体退出后造成的,但实质是网吧行业正常良性的进入和退出机制存在问题导致的,由于对单体牌照的停止审批,新市场主体被挡在外面,既存市场从业者短期内缺看不到利益和希望,这样的悖论如不解决,未来还将不断拉低网吧行业的市场规模。

4、从执法查处来看,6年来文化行政机构累计查处取缔黑网吧13万余家,最大程度挤压了黑网吧的生存空间,有效规范了网吧市场秩序,为合法网吧的健康发展扫清了障碍。结合2011年2月,国家工商行政管理总局公布的数据:5年多来,工商机关大力开展专项整治行动,累计查处取缔黑网吧10万余家。这说明网吧市场的竞争正在趋于规范与平等,黑网吧泛滥的时代已经一去不复返。

5、从网吧价格盈收来看,网吧收取的机时费是网吧收入的主要来源。自1996年以来,全国网吧机时费单位水平呈下降趋势。平均价格从最初的20元/小时逐渐下降到目前的2元/小时左右,网吧经营已进入微利时代。这说明网吧仍旧沿用上网时间兜售的盈利模式获取利润,一直倡导的多元化盈利创收目前仍存在“落地”尴尬,网吧主的利润空间已经不多。

6、从网吧经营规模来看,以网吧拥有的电脑终端数量为划分标准,网吧大致可被划分为大型网吧(300台以上)、中型网吧(100-299台)和小型网吧(100台以下)三类。目前大型网吧占7%;中型网吧占46%;小型网吧占47%。其中,中小型网吧仍然占据市场主导地位。

7、从网吧市场现象来看,呈现出“四下降”、“四提升”趋势:网吧案件数量明显下降、网吧违规举报明显下降、网吧提案议案明显下降、网吧负面报道明显下降;网吧监管水平明显提升、网吧连锁比率明显提升、网吧服务质量明显提升、网吧行业形象明显提升。

8、从2011年网吧市场的管理重点来看,将聚焦三个方面:一是维持原有总量布局规划不变,大力推进网吧连锁。二是加大执法力度,增大违法成本。三是加快行业协会建设。这说明,2011年,文化部针对网吧管理的工作重心主要是继续加速政府推进型网吧连锁模式的推动,继续期望在存量市场中将网吧行业提升起来,做大做强;同时会继续加大网吧的执法力度,对农村和城乡结合部的黑网吧、违法网吧进行打击和治理。

9、从网吧行业的从业现状来看,已吸纳了60万就业人员,但网吧人力需求仍然旺盛,其中以网吧普通服务人员的缺口最为突出。同时伴随网吧连锁化的推进,大中型网吧对于高端网吧职业经理人或店长的需求也明显加大。

10、从网吧行业的投资现状来看,文化部联合14个部委发布《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》,鼓励网吧经营单位之间,通过收购、兼并、联合、重组、参股、控股等方式合作。鼓励依托网吧依法开展信息服务、远程教育、电子政务、电子商务等增值服务项目。网吧更名、迁址、变更网络地址等须依法办理手续。早在2006年,文化部文化市场发展中心网吧提升计划办公室就曾表示,文化部在酝酿将VC (风险投资)引入机制,以扶持连锁网吧业的发展。但目前来看,除了在单体网吧牌照停止审批期间,一些福建、浙江的民间资本涌入网吧业,进行牌照投机炒卖外,网吧行业鲜有资本进驻。

11、从网吧媒体和娱乐平台价值价值来看,行业进入盘整期。从2007年开始,国内网吧娱乐平台进入用户规模高速增长期,伴随商业模式、平台媒体广告价值等的深化,也将未来几年中迎来新的成熟期。截止目前,市场主要主流产品是易游、网维大师、迅闪、信佑、I8desk、锐起、强者等。2010年,8月27日,顺网成功登录深市成为网吧业第一家上市公司,发行1500万股股票募集了超过6亿人民币的资金。2011年,顺网通过非公开发行股份最高对价不超过1.64亿元,以及支付3.16亿元现金的方式,收购上海新浩艺软件有限公司等五家公司100%股权。

在未来的竞争中,网吧娱乐平台的自我技术创新与产业链资源整合力度是突破性发展重点,其一,网吧娱乐平台软件产品需要占据比较高的市场份额,一方面在获取互联网娱乐服务提供商内容支持方面具有较高话语权,另一方面也更容易获得广告主的认可。其二,在大规模网吧网民使用的前提下,需要具备使得网民停留在该平台之上的粘性,相应地,一方面在娱乐产品及服务的质量方面要不断提升,另一方面也要在广告推送方面考虑到用户体验的问题。

网吧连锁之路任重道远

在2011年1月11日召开的全国规范网吧经营秩序经验交流会上,文化部副部长欧阳坚表示,“十二五”期间,在维持网吧原有总量规划不变的情况下,大力推进网吧连锁,力争到2015年,集团化、规模化、专业化、品牌化的网吧达到80%以上,逐步消除单体网吧。

应该说,一刀切的消灭单体网吧,推崇网吧连锁模式,在网吧行业,已经不是一个新话题。从2003年文化部颁行《关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》开始,

政府自上而下力推的网吧连锁模式在国内已经存在了七年时间。尤其是从2007年开始,文化部联合14个部委发布《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》,要求停止全国范围内的单体网吧牌照审批,在网吧存量市场中推进连锁化,更是将网吧连锁化推向高潮。

2003年6月,文化部开始在全国网吧行业推行“10+3”模式(即十家全国性连锁,每省3家省级连锁)”,当时10家国字号网吧连锁牌照分别发给了共青团中央网络影视中心设立的中青网络家园有限公司、中国录音录相出书总社设立的北京中录时空文化发展有限公司、中国数字图书馆有限责任公司、亚联电信网络有限公司、中国文物信息咨询中心、首创网络有限公司、长城宽带网络办事有限公司、中国联合通信有限公司、中电华通通信有限公司、瑞得投资控股公司,于是这些获得牌照的企业纷纷开始跑马圈地。

在2003年至2009年之间,网吧业界关于网吧连锁业态为什么持续“连而不锁”,网吧连锁的盈利模式,到底是直营连锁好还是特许连锁好,甚至是自由连锁好,网吧连锁模式在中国网吧行业中的利弊分析,网吧连锁业态是否应该和单体网吧业态公平竞争,是否应该解禁单体网吧牌照、政府自上而下推进型连锁是否应该被自下而上的市场连锁模式替代等话题的探讨和争论就一直未曾停止。

其实,无论是网吧连锁化或是网吧单体化,只不过是在国内网吧市场中存在的两类核心经营业态。连锁网吧代表的是集团化、专业化、高端化、产业化、规模化和品牌化发展方向,从经营业态上看是对单体网吧的升级。但单体网吧加盟连锁网吧的前提是连锁网吧有品牌价值,同时连锁网吧有成熟的盈利模式可被复制,但现今看来,国内网吧行业存在的连锁化模式,更多不是依靠市场整合力量建立起来的,而是通过自上而下的政府推进模式建立起来的,既缺乏品牌效应,同时没有好的连锁盈利模式,这都促使网吧连锁模式在国内和单体网吧模式相比,优势并不明显,这也是为什么政府强推了多年连锁模式,但至今单体网吧仍旧是市场主体的根本原因。

2009年,政府推进型网吧连锁模式在深圳、长沙、辽宁、河南、山西等多地区或省份开始不断升级。在这种趋势和背景下,文化部在2009年9月7日印发颁行了《网吧连锁企业认定管理办法》,目的一方面是对实施了近六年国内网吧市场的连锁化现状通过认定进行梳理与掌控,为今后更好的政策推进做好准备;另一方面则是对网吧连锁的概念做了修订。然而最终认定的结果,却让业界大失所望。

2010年8月,文化部在其官方网站发布公告,宣布向零度聚阵、中录时空、北京瑞得和中电华通4家公司下发了网吧新政颁布后的首批《全国网吧连锁企业认定证书》。这意味着2003年的国字号十大连锁网吧,如今已经纷纷退出市场,垄断性、自上而下政府推进型的连锁已经被市场证明是失败的。2010年12月10日,作为当年浙江省最早拿到省级网吧连锁牌照的浙江沸蓝信息技术有限公司运营的“沸蓝网盟”,在浙江省产权交易所挂牌转让,挂牌价格只有103.63万元。沸蓝信息的法人代表许凌峰表示剥离网吧业务实属无奈,做了这么多年,投入巨大,真金白银投入的2000万元注册资本几乎打了水漂。这可看做是省级连锁网吧企业经营现状的一个缩影。

笔者认为,从法律的角度来看,既存的合法网吧业主,是不能被随意取缔,否则就可能涉及一系列的法律纠纷和补偿问题。例如既存网吧从业者的补偿、安置、再就业问题;既有IT互联网产业链厂商与网吧合作关系暂停损失是否应该赔偿的争议性问题;单体网吧都关了,连锁网吧投入不能开辟如此多的网吧,那么既存的网民上网需求如何满足等问题。目前来看,

政府主推的仍旧是直营连锁模式,而非市场特许连锁加盟模式。对于网吧产业的连锁化发展,笔者认为政府应该扮演好“守夜人”的角色,“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”,应积极引导市场力量自下而上的进行连锁化发展,通过区域性连锁、联营连锁、自由连锁、特许连锁、直营连锁等模式的并存发展,由连锁经营者以持续运营的心态打造自身的品牌和多元化的盈利模式,只有在这个前提下,连锁业态的繁荣发展才能够被唤醒,单体网吧的特许加盟积极性才能够被调动。

网吧业面临的四大困境

1、  政策法律困境:考察一个产业是否成熟,除了看其是否有成熟、周延、细分的的产业链以及稳定的利润来源外,另外一个很重要的方面就是看其是否具有一个稳定的法律环境。国务院2002年颁行的《互联网上网服务营业场所管理条例》,出台初衷仅是因为北京“蓝急速网吧纵火事件”,随后网吧从自由竞争时代,进入了严苛的运动式整顿治理时代,目前来看,《互联网上网服务营业场所管理条例》以及文化部系列关于网吧连锁化政策的规定,已经严重的制约了网吧行业的发展。例如网吧零点断网是否合理?未成年人是否有权利进网吧?网吧单体与网吧连锁之间的关系本质是什么?网吧税收到底该按娱乐业还是服务业征收?网吧经营者的合法经营权和自主经营权到底该如何捍卫?等等,可以说这些问题才是现今网吧业迫切需要面对和解决的。

2、  多元化创收困境:目前网吧的商业模式很土,仍旧采用的是延续了十多年的上网时间兜售模式,但伴随家庭上网的普及,以及PC、移动终端的价格速降,网吧被替代的可能越来越大。网吧行业迫切需要开拓出多元化增值来创收。有数据显示,网吧增值业务占网吧总收入的比例越来越高,在一些地区,增值业务收入甚至能占到网吧总收入的20%。诸如饮料食品销售、点卡销售、空中充值、数码产品销售、PC形象展示、网吧店中店、网吧网游联合运营、网吧咖啡模式、广告销售等网吧增值业务,在未来几年仍将是网吧总营业收入的有力补充。

3、  应对法律诉讼困境:游戏、影音、聊天是网吧三大娱乐服务,近几年,伴随众多网吧影视提供商的出现,以及此起彼伏的网吧影视维权纠纷层出不穷,网吧影视正版化趋势已经形成。网吧业主如果在采购合同中,不能明确要求网吧影视提供商全责保障内容无版权瑕疵,否则承担全部侵权赔偿以及违约责任。从2009年开始,有大量网吧因为影视提供商提供的内容存在盗版而连带侵权,被法院判决赔偿版权人不菲金额,甚至出现专业的以打网吧版权官司而生存的人或公司。2010年,8月9日,微软起诉动感网络侵权一案,在东莞市中级人民法院开庭。微软状告动感网络在未经授权许可的情况下,擅自复制、安装、使用了微软依法享有著作权的Windows系列软件以及Windows Server系列软件,索赔158万。可以说网吧软件版权的纠纷也一直此起彼伏。

4、  黑网吧不正当竞争困境:黑网吧泛滥,有多种原因,六年前,笔者就根据调查和总结,曾将国内现存的黑网吧概括为五种类型,分别是逼良为娼型黑网吧、贪得无厌型黑网吧、有权有势的黑网吧、合法型黑网吧、公益型黑网吧。对于贪得无厌型黑网吧、有权有势的黑网吧、公益型黑网吧三类,执法机关是应该坚决打击和治理的,但对于逼良为娼型黑网吧和合法型黑网吧,执法者却应该反思,是否是在行政执法中或政策监管设立上出了问题,以至于让本应该合法存在或经营的网吧,成了黑网吧。由于多年来,单体网吧牌照停止审批,市场新进入主体要想涉足网吧行业,除了高价牌照买卖、挂牌连锁外,别无他途,在这种情况下,一些业主就不得不干起了黑网吧的营生,对这些黑网吧业主而言,他们是盼望“转正”和“洗白”的。由于2011年文化部全国网吧总量布局规划不变的思路和逼良为娼型黑网吧、合法型黑网吧区域性存在的事实,笔者断言,2011年,国内黑网吧仍旧难消亡。黑网吧对合法网吧的不正当竞争也将继续存在。

网吧业的生命周期及未来出路

关于网吧行业的前景问题,业界一直存在疑虑。一方面中国网吧占据了全球网吧市场的80%以上的份额,伴随网民普及率的提升,上网终端设备的普及,网吧扮演的上网场所的角色将被淡化;另一方面,在酒店、商场、咖啡厅、休闲娱乐场所,提供上网服务已非常普遍,这也会对网吧市场造成冲击。

如果将网吧市场的发展划分为起步期(网吧提供内容以信息获取为主)、上升期(网吧进入快速发展,网吧内容开始转向娱乐内容)和成熟期(网吧仍然是娱乐平台,但随着家庭个人电脑和网络的普及,网吧总量开始下降)三个阶段,那么目前,国内的网吧业正在由上升期向成熟期转型,至少还会有10-15年的发展空间。在这个过程中,网吧会向三、四、五级城市进行纵深发展,作坊式单体网吧将逐渐退出历史舞台,在一、二线城市中,集商务、休闲、娱乐、咖啡等文化于一体的高端网吧,将日趋成为主流。

此外,据媒体报道,成都某网游公司,将首次在国内游戏行业中采取“网吧运营”模式,通过联合各个网吧运营,真正去把握到最终的游戏用户。按照这种模式,网游公司将为每个网吧提供一套游戏运营方案,由网吧参与道具销售等运营环节,并最大可以获得40%的利润。在网吧连锁化进程中,如果由盛大、腾讯、网易这样的游戏巨头加盟或开网吧连锁店是最能调动网吧行业升级的。如果网游网吧联合运营能够成一方气候,不排除未来会有游戏巨头投资网吧行业,整合现今网吧行业的“作坊式”经营格局。

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2011-06-21

出处:《网吧帝国》   作者:赵福军

支付宝舆论风波,并未能够在央行颁发27张支付牌照后终止,反而是在“后牌照”时代,掀起了轩然大波。

6月12日,胡舒立一篇题为《马云为什么错了》的社评,引发马、胡激辩,随后6月14日,马云在杭州开找新闻发布会,向媒体公开陈述如何为支付宝做了一个“艰难、不完美但必须要做的决定,也是唯一正确的决定。”

近几日,关于马云、支付宝的评论铺天盖地,但讨论的核心点已不再局限于支付宝内资化的疑云、阿里巴巴股东之间的纷争,而是上升到了契约精神、支付行业政策准入反思、协议控制、支付行业未来等层面。

应该说,这样的讨论升级是好事。

目前,在支付宝纷争中,事情大致真相如下:

1、支付宝股权在2009年6月与2010年6月被分两次转移至浙江阿里巴巴,涉及金额3.32亿元。在股权转移的过程中,均处于协议控制下。

2、2011年一季度,央行发函要求支付宝做出关于“协议控制”的书面声明。基于对牌照审批形势的判断,马云在递交申请的前一天在未经雅虎和软银的董事代表许可的情况下单方面终止了协议控制,并于第二天把这件事事通知了雅虎和软银等股东,随即启动了相关的补偿谈判。

可见,协议控制利益天平的打破,是雅虎、软银与阿里巴巴纷争的关键。

据《中国企业家》杂志发布的一条微博显示:“一季度央行发函要求企业声明没有外资直接控制或者协议控制:若有,申报;若没有,声明,并盖公章。随后,口头通知,凡是外资控股、参股或协议控制,一概不受理”。

如果此信息属实,那么当时摆在马云和支付宝面前只有两条路:一、在完成内资控股后,放弃协议控制获取牌照;二、坚持协议控制,在牌照获取上就会存在变数,(《非金融机构支付服务管理办法》并未明文规定,要想获得支付牌照,必须是内资控股。只规定:“外商投资支付机构的业务范围、境外出资人的资格条件和出资比例等,由中国人民银行另行规定,报国务院批准。”)要么央行认可协议控制,照旧发牌,要么央行较真,不批支付宝牌照,等待国务院批复后的新规出来后,再对支付宝进行认证和发牌。

在国情、制度规定也好;政策、监管“潜规则”也罢的面前,而马云选择放弃协议控制。

对支付宝获取牌照而言,放弃协议控制是最保险的方式,而对采取协议控制的软银与雅虎而言,却是意味着控制力的降低。

目前,媒体披露的关于支付行业、支付牌照的各类消息非常多:

1、银联商务为获得牌照,已按要求将三家外资股东股份转移给内资公司。据传,中信产业基金和雅戈尔接手了三家外资股东的股份;

2、方兴东在微博透露:据可靠消息,腾讯财付通的牌照已经收回给央行深圳分行,央行责令腾讯整改,六个月内解除协议控制。如果属实,那大家就不能多责备马云。请大家考证。可能这场风暴要席卷得更大了!

3、央行已给多家已获得第三方支付牌照的企业发函,因支付宝股权转移事件,要求各家企业对于是否存在外资直接或间接控股作出明确说明。财付通负责人被央行点名须进京说明。收到央行函件的一批第三方企业负责人已经赴京与央行开会讨论。

……

如果上述信息属实,那么在央行监管层面,大致真相应该是这样的:央行曾经要求申请牌照的支付企业出具函件或声明没有外资直接控制或者协议控制,然而目前获取支付牌照的27家企业,要么如支付宝或银联商务一样彻底的转为内资,而且无协议控制;要么虽然形式上转为内资,但背后仍旧协议控制。在支付宝纠纷闹大之后,央行自身面临在牌照发放审查与监管要求上的“两层皮”尴尬。

在这个时候,央行该出来表态了,牌照审批的公开、公正和透明,也要求央行出来表态,还公众一个知情权。央行需要在“支付企业在牌照获取上必须内资控股,而且坚决杜绝协议控制”上做一个是或否的选择。

否则,“胆小”的企业,为了保险起见的,就会选择马云的方式,即使得罪股东,违背契约,也要先生存下去,获取牌照;而“胆大”的企业,则会先形式上内资控股,但实质仍旧协议控制,先拿了牌再说,央行追究起来,明确央行真实意图后,再图改正。

从这个角度来看,后牌照时代,支付行业仍旧充满变数,别以为拿到牌照就离IPO不远了,别以为拿到牌照就算“毕业”了,一方面牌照是有期限的;另一方面发放的牌照,随时也可以收回或吊销。

聚焦在支付宝纠纷上,马云已经在有意通过分拆淘宝,搞“大阿里战略”的方式,来淡化媒体和公众对支付宝纠纷的“过度”关注了。

日前软银董事长孙正义在韩国首尔表示,预计很快会就支付宝所有权事宜与阿里巴巴集团达成一致。这或许意味着,在放弃协议控制的模式下,阿里巴巴股东之间的利益博弈与补偿谈判也即将完成。

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2011-06-20

出处:《网吧帝国》   作者:赵福军

今日,上海臻游网络正式宣布与全球图形处理技术领袖英伟达(NVIDIA®)公司建立战略合作伙伴关系,臻游旗下3D射击网游《全球使命》正式加入英伟达游戏之道项目,英伟达领先的图形处理芯片,英伟达 PhysX物理加速技术以及3D立体幻境技术将在《全球使命》研发过程中得到专项支持。

据了解,《全球使命》将具备跨越平台的强大性能,无论是PC平台还是PS3、XBOX360甚至连苹果的iPad和iPhone上也都能体验到这款引大作,非常值得广大苹果迷期待。

臻游网络借此机会公布跨平台策略一事的确耐人寻味,特别是直接点名了苹果IOS平台,这不得不让人联想到当下人人都想分一杯羹的大热门iPad2。换而言之,《全球使命》并不仅仅满足于获得英伟达的显卡技术,恐怕更多的是看中ARM平台的技术支持,以便登上IOS iPad2甚至是安卓的平板电脑平台。

在平板电脑行业起步仅仅数年,业界普遍认为平板电脑不适宜运行网游的今天,臻游将目光聚焦其上,是高瞻远瞩的英明决策,还是“无知者无畏”的盲目举动?

要回答这个问题,首先就要弄明白:平板电脑真的和网游“绝缘”吗?答案未必就是那么肯定。

平板电脑运行网游固然有自己的缺陷,小巧体积的限制使得平板电脑不可能拥有像台式机那样强大的功能,而触屏操控和输入则使网游的某些功能在平板电脑上不易实现。但是,平板电脑的优势也很明显——便于携带,你可以在卧室里游戏,你可以在阳台上游戏,你可以在麦当劳游戏,可以在公园的草坪上游戏,你可以随时随地游戏。

笔者认为,随着技术的进步和平板电脑用户数量的不断增长,平板电脑与网游的问题都将不是问题。技术进步必将降低平板电脑成本,增强功能,就像在十几年前,我们还在使用“大哥大”手机时,谁又能想象到IPHONE呢?云计算的出现更使用户只需要一台IPAD,就等于拥有了一台超级计算机。

而随着平板电脑用户数量的增长,用户对网游的需求也越来越强。据互联网消费调研中心ZDC数据显示,娱乐当仁不让的占据平板电脑使用榜首,这无疑表明平板电脑用户同样具有极大的网游需求,只是限于目前平板电脑上可运行的网游太少,这种需求的力量没有爆发出来而已。

而目前在平板电脑上运行的游戏,几乎都只能归类到小游戏行列,随着平板电脑市场的迅猛发展,用户群的扩大,广大用户对高质量游戏的需求也越来越强烈,网游厂商也必将越来越重视平板电脑用户,使网游适应平板电脑,甚至为平板电脑量身定制网游,都将成为未来的发展方向。

美国公司SpaceTime Studios的《口袋传说》已经身先士卒抢滩苹果平台,而韩国大热门网游《剑灵》也同样发出了跨上苹果平台的宣言,如今国产的《全球使命》则先人一步抓住了英伟达,准备在整个平板电脑平台上大展拳脚。如果说之前国内网游行业,通常是国产难敌“高丽棒子”泡菜的话,那么这次在抢滩苹果iPad2的竞逐中,国产网游厂商可谓凭借技术优势在平板电脑网游时代首次胜出“高丽棒子”。

平板电脑网游虽然刚刚起步,但是,有成千上万平板电脑迷需求做基础,谁先做第一个吃螃蟹的人,谁无疑就将在未来的竞争中占得先机。此外传闻联通将准备推出一个针对网游的3G套餐,同时国行iPad2的3G版可能将以套餐定制机的形式登场,如果情况属实,那么也将为平板电脑网游的国内风靡奠定硬件基础。

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2011-06-16

出处:《网吧帝国》   作者:赵福军

Groupon正筹措上市,但关于其的负面舆论也一度喧嚣尘上。

“庞氏骗局”难阻国内团购业疯狂

美国在线教育企业Knewton创始人兼CEO乔斯·费拉雷(Jose Ferreira)上周五撰文称,与Facebook等新兴社交媒体企业不同,Groupon并没有创造价值,而是创造了一种并不稳定的均衡状态。它的整个运作模式就像是一场“庞氏骗局”,并将在5年内瓦解。

无论“庞氏骗局”的论断正确与否,由Groupon引发的团购热在2011年的中国互联网仍旧属于重头戏,团购在国内的疯狂,侧面印证的是中国经济发展和国民消费能力存在巨大的“陷阱”。

在资本的推波助澜下,国内团购热并未衰减。据易观国际统计,2010年中国团购网站共获13起融资,涉及9家团购网站,融资金额近7亿元。数据显示,2011年,团购网站广告投放计划已超过10亿元。

据悉,截至5月底,国内团购网站数量约计4500家。千团大战仍旧在进行,但行业洗牌与整合的步伐也在加速。

日前,团购导航站团800发布《2011年5月份中国团购统计报告》,报告显示,美团网以7520万的销售额排名在第一位。24券和拉手网分列第二、第三位,销售额分别为为7453万和6818万。

 

拉手网则首次从销售额冠军位置滑落,从4月的1.02亿元降至5月的6818.3万元,降幅达33.7%。

拉手网缘何销售降幅达33.7%

笔者认为这主要有两方面原因:

首先,拉手网过于注重广告攻势,在营销思维上存在误区。5月份花重金聘请葛优代言,系列广告登陆央视、户外路牌等各类媒体。但在Real time媒体时代,在“广告日趋没落、公关日趋崛起”的时代,广告永远解决不了可信度的问题,如果说广告的价值在于维护品牌,那么对目前处于跑马圈地的团购厂商而言,公关应该是首位的,因为公关创造品牌;

其次,拉手网在5月遭遇了虚抬原价、涉嫌欺诈等危机,重庆、南京、杭州、苏州、无锡、常州、江阴等区域性团队300多人又惨遭竞争对手窝窝团“连窝端”,人员流动率频繁,主要原因是薪酬福利、股权激励等制度与员工预期差距巨大所致,这使得拉手网不断处于舆论和团队稳定性的危机中,试问这样的团队组织架构怎能保证销量不下滑?

美团网小步快跑稳健上位

应该说,电子商务在国内已经发展了10多年,团购也在国内出现了两年多时间,消费者的行为已日趋理性,消费者对伪团购与各类虚假、欺诈性团购的识别能力也越来越高,团购行业的竞争门槛正在变的高起来。

如果将团购业比作一项马拉松的话,那么竞逐和比拼的关键不在于有多少资本,砸多少广告,而在于服务、体验和质量。与拉手网思路不同的是,美团网则选择将VC的钱放到银行里,主打口碑营销,70%新用户靠老用户口口相传,在城市据点拓展上采取步伐稳健策略,不盲目扩张,走精细化运作路线,以期在新一轮团购行业的洗牌中居于领导地位。

在俘获消费者心智上,美团网在团购行业首家推出过期包退,建立“七天包退、消费者不满意美团就买单、过期包退”等完善的消保服务保障措施,投资千万建客服服务中心,不断通过严格的商家审核制度和优美的网站文字图片呈现来实现差异化的团购体验,不断的提升自身品牌在消费者心智阶梯中的位置。

《2011年5月份中国团购统计报告》称,本次抽样的团购网站和城市5月份共计产生销售额5.97亿元,较4月份稍有下降。此次销售额下降极有可能预示着团购行业将进入一个调整期。行业竞争加剧、诚信问题越来越严峻、行业规范逐步完善等各种因素积累的压力将促使团购走到必须正视各种“顽疾”的时期。

从大环境上看,新一轮互联网泡沫风雨欲来,中国概念股在美集体遭遇信任危机,对团购行业而言,与其拼了老命争夺第一股,不如踏实、稳健的在新一轮行业洗牌中不断上位,毕竟国内的团购站点,从数量上是几千家,但从规模和质量上,90%属于投机者,行业最终竞争必然会呈现马太效应,趋向于寡头模式,拉手网和美团网竞争个案的得与失,值得行业反思。

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中华文明源远流长,而汉字的历史则几乎与中国的文明史相同。自从秦始皇统一文字后,中华各地儿女即使方言不同,却依然能够通过文字互相交流,中华民族即使历经无数次血雨腥风的战乱,却依然能够复兴发展,汉字的贡献功莫大焉。

进入二十世纪下半叶,计算机的发明和普及却给汉字带来了莫大挑战。基于英文字母输入的键盘无法输入汉字,汉字及其背后的中国文化面临被信息时代拒之门外的危险,广大普通中国人也面临不精通英文无法上网的尴尬。然而,倔强的中国人并没有这样放弃,汉卡的推出,中文打字机的出现,五笔字形输入法的发明,曾经带领中国人迈过了汉字输入的坎。

但是,以五笔字形输入法为代表的汉字输入方式太过复杂难记,给普通人的输入带来很大困难,广大网民热切期望一种简单、方便、快捷的文字输入方式的出现。此情此景之下,以搜狗为代表的新一代输入法应运而生。

从2006年6月至今,历经五年发展,搜狗输入法在促进中国互联网文化传播,带给网民极大方便的同时,自身也获得了飞速的发展。

在6月14日于北京举行的搜狗输入法五周年庆典上,“清华大学(计算机系)-搜狐搜索技术联合实验室”公布了中国首份《中文汉字输入法行业发展报告》。报告指出,以搜狗为代表的输入法已成为中国互联网的基础性服务,产业生态链初步形成。报告显示,搜狗输入法以83.6%的市场渗透率和超过3亿用户,成为当之无愧的输入法市场老大,处于行业垄断地位,QQ输入法以24.6%占据第二,微软输入法以20.8%位列第三。

比起任何华丽的辞藻,数字更能说明搜狗五年的发展如何实现了企业与社会的良性互动。搜狗CEO王小川总结为,“数十人团队,两千个日夜奋斗,服务3亿用户,每天700亿次按键,输入280亿汉字,每年产生间接社会效益800亿。五年不易,未来更好。”

在联想汉卡发明人、中国工程院院士倪光南看来:“搜狗输入法的成功,是充分利用互联网新技术来推动输入系统的发展,互联网把亿万人创造的词汇筛选出来使用,并体现个性化方面的定制,使搜狗输入法能够有今天的成就。”

如今,搜狗又开始为谋求下一个五年发展布局。在搜狗输入法五周年庆典上,搜狗宣布开放输入法平台,并推出世界首款“云皮肤”输入法–搜狗输入法6.0版。首度实现了用Flash技术动态显示输入法界面,譬如当股民输入“联想电脑”,界面上便自动显示联想电脑的相关信息,还能通过“皮肤平台”还能为网民接入第三方的海量应用。

搜狗输入法为什么在这个时候选择开放呢?

笔者认为,最根本的原因在于互联网时代广大网民互动需求的增加。WEB2.0时代的最大特点,就是网民的巨大能量开始发挥出来,广大网民积极参与互联网进程,发布信息表达意见。DCCI数据显示,去年互联网上,网民发布的UGC信息数量已经开始超过专业机构发布的信息数量,网民主宰互联网的Real time媒体时代已经来临。

而这就要求作为网民参与互动进程的重要工具,输入法必须要能吸纳最新的网络热门词汇,体现最前沿的网络内容,要求输入法海纳百川,即时反映互联网信息变化,要求输入法进一步打破自身藩篱,在不断提升智能化的基础上,打开自己面向整个网络。360、腾讯等都开放了,搜狗输入法也需要顺势而为。

中国互联网协会副理事长黄澄清就表示:“面对信息革命的冲击,我国甚至一度考虑过汉字拼音化。但随着方正、搜狗等几代中国IT人的努力,这个问题已经被一劳永逸地解决了。过去五年,搜狗用创新赢得了尊重。现在输入法有成为网民入口的趋势,开放则是呼声,希望搜狗能用开放赢得未来。”

最重要的是搜狗的开放,不仅仅是搜狗输入法的孤军奋战,更是包含输入法、搜狗浏览器、搜狗搜索引擎在一起的“三位一体”的开放。这种“三位一体”,恰恰满足了网民查找信心的三个必要条件:文字输入、浏览器和搜索引擎,搜狗开放的良苦用心可见一斑。垄断的搜狗输入法,走在开放的道路上,好事。

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2011-06-14

出处:《网吧帝国》   作者:赵福军

近日,百度创始人李彦宏在清华演讲时提出:“百度本质上也是一个媒体,我上市的时候,为了跟美国人说清楚百度,百度就是一个基于技术的媒体公司。”

在中国被标签化的互联网中,百度=搜索、腾讯=QQ、阿里巴巴=电子商务、新浪=门户……

1999年创立的百度,在早期一直是“蜗居”在门户背后的搜索技术提供商,在2002年3月发生的“新浪欠费,百度停机”事件之后,百度从幕后走向前台,开始做独立的搜索门户;

在针对Google的竞争中,百度自诩“更懂中文”,最终在2005年凭借“中国的Google ”成功登陆纳斯达克。

应该说在2003年之前,百度是纯粹的搜索。

但在2003年7月百度新闻上线,随后2003年年底,百度贴吧上线之后,作为纯粹搜索的百度逐渐开始变的不再那么纯粹,2005年年中,百度知道上线;2006年,百度百科上线;2008年百度Hi上线;2009年年底百度文库上线……

于是,纯粹做搜索的百度,最终变成了以搜索为圆心的媒体。

这也是在李彦宏的眼中,百度和Google的核心区别:谷歌一直强调让用户尽快地离开谷歌网站,而百度是希望用户留在百度,从而获取用户更多的媒体时间。

从法人人格的角度看,正式百度从纯粹的搜索转变为搜索式媒体后,才直接导致了百度人格的精神分裂:纯粹的搜索强调流量导出,但媒体强调流量导入。

在导出与导入之间,百度由于常常不能做到客观与衡平,于是持续不断的产生纷争与非议,有来自站长阶层,也有来自传统媒体,还有来自产业链的。

但这些都难以阻挡百度是一家赚钱的公司,2011年3月24日,百度股价报收于132.58美元,市值达到460.7亿美元,超过连续5年排名中国互联网第一名的腾讯。到4月末,百度股价更是一度超过150美元,市值冲高至520亿美元以上。

百度的企业使命是“让人们更便捷地获取信息,找到所求”,而Google的使命是“整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益”,对比之下,前者更封闭,后者更开放。

或许在“简单可依赖”的百度价值观指引以及令人咋舌的高市值“盲目”冲动下,百度已经过度自我神化,乃至过度自信,但谁能告诉我们,凭什么百度提供或呈现的信息就是用户所求呢?

无法证伪的理论就是耍流氓,百度的过度自信难道不是在耍流氓吗?

的确,从营收和市值上看,百度完胜,但从企业社会责任,抑或企业道德上讲,百度却完败。

《商业价值》最新一期的文章指出:“百度的未来需要由一棵参天大树转变成一片森林的成长土壤。从业务到企业价值观体系的重构,将是百度下一个5年最大的考验。”

之前,马云在经历阿里欺诈事件后,提出要重构阿里体系的价值观,应该说,如今的百度,也到了重构价值观的时刻了,套用夏勇峰的一句话“百度需要清楚地让全公司知道‘我要成为什么’,更需要清楚地告诉整个中国互联网,‘你们和我一起,可以让世界成为什么’”。

否则,百度难以成长为一家伟大的公司,未来充其量是一家很能赚钱的上市公司罢了。

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2011-06-10

出处:《网吧帝国》   作者:赵福军

视频行业,是个“烧钱”的行业,也是竞争最激烈的行业。

六年多时间,几百家公司纷纷倒闭,至今也就优酷、酷六、乐视等成功上市,但即使是上市企业,也都未摆脱亏损的“魔咒”。

六年多时间,让视频行业有了两个生存基石:一是视频成为了网络基础应用,已经完成了网民消费习惯的普及和教育;二是视频在跑马圈地与马太效应的促导下,呈现寡头趋势。

于是,在经历了带宽、牌照、资本、版权等门槛之后,视频行业在2011年,终于迎来了营销突围年。

2011年,国内视频业又开始热闹起来:

土豆五月上市的梦想又破灭了,何时能够上市,又成悬念;

搜狐视频人事变动频频,开通支付频道,坚守独播剧+自制剧,据说搜狐视频流量已经占到搜狐网总流量的三分之一;

腾讯高调进军视频行业,整合QQlive,网页版+客户端,双平台出击,4.5亿入资华谊兄弟、投入5亿成立影视投资基金,厉兵秣马,准备摘“桃”;

酷六暴力冷血裁员,被裁员工与酷六的劳动纠纷让人哭笑不得,李善友的酷六已成为历史,盛大的酷六步履维艰;

优酷通过增发融资4亿美金,古永锵给优酷同学们写信:6亿多现金储备意味着什么?

乐视网遭遇“拍照门”,高调收编酷六被裁员工,发布云视频战略,当然云视频概念不是新东东,新浪玩过,腾讯视频如今也玩;

奇艺背靠百度和普罗维登斯,上线一年,进入行业前三,悦享品质果然直击小白心灵,算是百度多元化棋局中唯一值得称道的业务;

迅雷递交IPO申请,准备融资2亿美金,当年火爆异常的狗狗搜索,竟然1万人民币出售给了非关联第三方,上市后的迅雷,还敢大肆盗版吗?

PPTV获得软银孙正义2.5亿美元融资,但也出让了35%的股权,能否将PPS直接干翻,仍需时间检验,虽然PPS、PPTV屡屡传出上市,但至今上市仍旧没影;

56网自从“火星”归来后,王建军也卸甲而去,美女周娟再次走上前台,但视频行业的江湖已经不再是56网居前三甲的江湖了;

CNTV等国家队的进入,并未上演真正的“国进民退”,国家队玩互联网,有几个玩转的?

至于六间房、UUsee、暴风、风行之流,在视频行业,基本处于有名无实的地位。

可以说,无论是Hulu、Youtube,抑或是Netflix,都是国内视频行业的老师与榜样,但却拯救不了国内的视频厂商。

据易观智库发布最新数据现实,2011年1季度,中国网络视频行业广告收入规模达到6.61亿。其中,优酷、土豆、搜狐视频分别以22.4%、16.8%、13.6%的份额占据中国网络视频市场广告收入前三名位置,三强共瓜分了整体市场的52.8%。

目前视频行业在营销突围上,迫切需要进行营销思维和模式的创新,需要建立共识性的营销效果衡量标准体系,需要有科学的营销方法论做支撑,也需要营销产品和平台的推陈出新。

目前来看,国内视频行业的广告价值是被严重低估的,从广告主的网络投放标配介质选择上看,视频已经成为继搜索、门户之后的又一标准投放通路。

除了针对广告主进行营销创收,视频针对C端的收费也被提上日程,视频厂商也纷纷试水原创自制剧,向上游靠拢。

国内视频厂商在2011年,尤其是在新一轮互联网泡沫即将到来之际,谁能在营销上进行突破,获取广告主的青睐,持续的营收造血,谁就是最后的王者。

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插播招聘信息:CNZZ市场部招聘媒介经理、公关传播经理、市场推广经理若干枚,有兴趣的同学们,可将简历投向池女士:chimiao@cnzz.com

2011-06-09

出处:《SRI月刊》   作者:赵福军

慈善行为古已有之,古人云“独乐乐不如众乐乐”,通过慈善行为分享自己的一部分财富,不仅能够使他人享受到更多生活乐趣,还都促进社会的和谐与发展,更能让捐赠者本人体会到作为一个社会人助人为乐的幸福。但是,与全社会需要关怀的人和事相比,偶发的一次性捐赠的慈善行为则越来越显得力不从心,在这种形势之下,旨在发展高运营效率,高社会回报,可持续的慈善事业的公益创投逐渐走进了人们的视野。

何谓公益创投?公益创投就是将资本领域的风险投资模式引入到公益领域的投资。仅从名称就可以得知公益创投区别于传统慈善捐赠的最大不同之处就在于,公益创投是投资而非捐赠。正是投资这一属性,决定了公益创投组织不仅关心创投资金本身的使用,更关心资金如何使用,不仅关心慈善目标的实现,更关心目标是否以最有效的方式实现,因此,公益创投成为“高度投入的捐赠计划”。

不仅仅是属性的区别,公益创投与传统慈善捐赠相比,还具有以下三个明显的特点:

一、关注慈善组织自身的运营和长远发展

公益创投组织不仅仅为慈善组织提供资金来源,更提供技术与管理上的支持,因为公益创投组织的目标是通过建立高效持续的慈善组织,实现慈善之树常青。对于我国目前处在初创阶段的大多数民间慈善机构而言,公益创投提供的第一桶稳定资金尤为珍贵。

二、为企业和慈善组织的长期合作建立了稳定的平台

由于深度介入和长期关注慈善组织的发展,公益创投组织比大多数企业都更了解慈善组织的现状及需求,这无疑为希望从事慈善,而又担心资金不能被有效使用的企业提供了极大的帮助,必将促进企业更积极的加入慈善的行列。而且,由于对慈善组织从资金到技术,从管理到流程的全方位支持,公益创投也必然促使慈善组织更公开、透明、有序。从而大大便利了慈善组织和企业之间的合作。

三、将企业社会责任和慈善紧密结合

公益创投是为企业和慈善组织建立的合作平台,天然地为企业实践自身社会责任、塑造自我良好形象提供了一个大舞台。通过长期持续的慈善活动,慈善组织实现了持续发展,社会文明得到了进一步传播,而企业自身也建立了持续正面的社会影响力,这无疑是一个多赢的结果。

可以看出,公益创投关注的不仅是某一次慈善活动的成功,不仅是某一个慈善目标的实现,更是慈善组织自身从事慈善能力的增强,是慈善组织持续发展,不断实现一个又一个慈善目标的能力的形成。

公益创投的整个流程,因为投资的属性,也绝不像传统慈善捐赠那样,发端于某一次偶然的事件,止步于财富捐出的那一刻,或止步于某一具体慈善目标实现之时,而是要求实现资金“投入之前严格审查,投入之后持续追踪监督,当每一具体目标完成后及时评估,及时改进”。可以说,只要慈善组织没有实现“完美进化”,公益创投就不会有真正结束的那一天。

总而言之,一方面,公益创投是风险投资模式向公益领域的延伸,而另一方面,公益创投也是市场经济领域先进经验向相对“落后”的公益领域的拓展,这种延伸和拓展虽然受到投资和公益两者属性矛盾的制约,但是将投资领域的经验适当合理的应用到公益领域,其能所产生的良好效果也是毋庸置疑的:

首先,极大的节约社会成本。

传统公益活动最大的问题就是由于信息不对称造成的效率低下。捐赠者和公益机构通常都是互不了解,捐助者不知道什么样的公益机构从事什么样的公益活动,如何从事这些活动,公益机构也不了解捐助者到底有什么样的意愿和要求,自己到底要怎样做才能满足这些意愿和要求。这一方面造成潜在捐赠者对公益机构缺乏足够的认可,造成许多人想捐而不敢捐,不知道如何去捐,客观上限制了公益机构本就不宽裕的资金来源;另一方面造成公益机构一旦收到捐款就往往当成自己的钱来用,资金使用混乱低效,甚至于出现了部分人将捐款箱当作自家保险柜的事情。

而公益创投作为一种投资,一方面为公益机构提供从技术到管理的支持,另一方面建立严谨的绩效评估制度,高度重视受捐助公益组织的财务配置、经营效率和长期目标的达成。这就促使公益机构不得不重视自身的内部建设,运营管理和目标实现,从而实现社会资源的合理分配和高效利用。

其次,极大的提高了公益组织的持久发展能力。

加入公益创投就意味着,公益组织特别是我国多数中小公益组织必须挥手告别“自己对自己负责”的自由时代,进入一个接受投资人监督评估,对投资人负责的新时代。公益组织不再仅是一个体现自身成员兴趣理想或某个大额捐款人意愿的组织,更要成为一个体现投资人要求的高效、有序、不断成长的组织。

这种告别和转变同时意味着,公益组织将享受到公益创投组织从头到脚,从里到外,从硬件到软件的全方位支持,享受为其量身打造的管理方式、发展规划和专业知识服务,意味着公益组织在做公益的同时同样注重绩效,在完成目标的同时同样注重怎样完成目标,意味着公益组织自身发展能力的全面提升。

因此,如果说现在的慈善领域犹如一块水分入不敷出的干涸之地,公益创投的出现则如一眼清泉,为这块土地注入了持久的活力。

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