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2012-07-13
根据文化部网吧市场年度报告,截至2011年年底,全国网吧总量为14.6万家,整体数量处于动态平衡状态;我国网吧市场正呈现由数量扩张的外延式发展转变到走提升服务的内涵式发展道理,规模化、连锁化、品牌化逐渐成为新的发展趋势。针对网吧娱乐行业,笔者做如下七点猜想。

本文作者:Domarketing内容贡献者 @赵福军

猜想一:网吧存在地位不可撼动

网吧是中国网民第三大上网场所,它为没有能力购置电脑及缺乏日常上网条件的网民提供了最低廉的接触互联网的机会,有力的推动了网络文化事业以及互联网经济的繁荣与发展,并在提供网民娱乐体验的同时承担着知识和信息传播职能。根据艾瑞最新发布的《2011年度网吧市场研究报告》数据显示,44.1%的网吧用户其家庭或者宿舍已经安装了宽带,但是这类人群还会选择到网吧上网,并且超过一半(60.6%)的网民是结伴前往网吧的,这充分说明网吧在氛围营造、高质量游戏体验、综合娱乐等方面和办公场所以及家庭相比,仍然具有不可替代的作用。

猜想二:整合带来希望服务升级可期

发轫于2003年的政府推进型网吧连锁化政策,截至目前虽然仍被争议为“连而不锁”,但就行业整体趋势而言,优胜劣汰、集群化发展已经成为网吧行业发展的主旋律。小型单体网吧淘汰出局将促使行业主体加快产业升级步伐,趋势网吧经营者在服务内容、质量与经营特色上做出主动改进。淘汰带来进步,我们完全有理由认为,网吧数量减少、结构性整合将是网络营业场所服务标准化、品质化提升的一个潜在信号。

猜想三:网吧将成为重要的娱乐与社交场所

在中国经济快速发展以及CPI指数显著提高的整体背景下,可供人们进行低消费的社交娱乐场所已屈指可数。特别对于青少年,由于自身经济状况的限制以及对信息化沟通、娱乐氛围的强烈要求,网吧对他们而言存在着不可替代的吸引力。在这一类人群的普遍行为意识中,“去网吧”就像“去商店购物”或“去电影院看电影”一样,是一种社会化的频繁行为。

《中国80后90后网论观察白皮书》中指出“90后偏向通过娱乐活动丰富其枯燥的学校生活。此时,娱乐更容易吸引90后并成为他们生活中重要的一部分。”结合网吧网民的实际应用体验,我们也不难发现,网吧内应用排名的前两位“网络游戏”与“视频分享”恰恰充分体现了这一需求。

同时还需要注意到社交工具丰富化和多样化的发展趋势,从QQ 到博客、微博、SNS,青年人群对新潮应用工具总是表现出较强的猎奇与追逐心态。于网吧而言,整合多样的社交工具、提供更具个性化的交互平台将显得尤为更重。

猜想四:网吧作为代收货平台将成新趋势

随着天猫商城、京东等电商势力的兴起,物流行业开始进入空前繁荣期。然而仍然有不少网购人群在快递包裹签收方面极不方便,比如部分地区快递无法到达、外出不固定造成签收不便等,这在一定程度上影响了用户的网购体验,第三方代收货服务平台在这种情形下也应运而生。随着网吧实名身份认证的广泛应用、网吧内监控设备的普及加上网吧分布广泛、地段优越覆盖周边五公里范围等特点,网吧已具备成为第三方代收货平台的天然条件。笔者认为未来一定会有相关机构整合网吧资源,借助现代化的IT管理手段积极拓展第三方代收货业务,相信网吧作为代收货平台将有较为明朗的发展前景。

猜想五:无线互联网的快速发展或将升级网吧产业链

艾瑞在《2011年度网吧市场研究报告》中指出,53.8%的网吧用户拥有如智能手机、平板电脑、掌上电脑等智能设备。多网融合使得网民对网络的依赖程度逐渐加深,移动互联网业务的开展对网吧来说也是一个有益补充,特别是商旅人士在做大容量信息处理时,会更加依赖高速的无线网络环境。历次新技术的普及都会促使相应行业进行新一轮产业升级和扩容。在多网融合趋势下,网吧这一传统互联网服务平台如何更好融合移动无线网络,为客户带来无缝、多元化的网络应用服务,将是网吧业下一轮发展重点。

猜想六:无盘部署方案将是网吧发展主旋律

2011年以来泰国洪水频发,机械硬盘长期供应不足,价格持续上涨,网吧行业也因此蒙受了不小的冲击。但随着虚拟磁盘性能的普遍提升,包括服务器固态硬盘的广泛应用,网吧无盘部署模式逐渐显现出强大的竞争优势。从笔者走访的几家大型连锁网吧看,都已在使用或即将转为无盘部署。事实上不仅对于连锁网吧,中小型网吧借助无盘部署也更容易实现简单的托管式管理,无盘方案管理的高效性能和先天抗病毒优势将促使更多网吧放弃有盘。可以预见在不远将来,无盘部署将覆盖国内绝大多数网吧。

猜想七:网吧桌面入口之争结束,主流厂商将带来更多娱乐整合

网吧娱乐行业正处于由游戏更新软件主导的平台化发展进程中,经过数年市场洗牌,我们可以认为,网吧桌面的入口之争已经结束,数据显示顺网网维大师和盛天易游的市场份额分别为41%和29.3%,已呈现出典型的双寡头特征。市场集中化也有利于主流厂商集中优势资源,充分满足网民的综合娱乐化需求,更好的提升网吧网民的消费体验。

2012-07-08

7月3日,腾讯网首页全新改版上线,这应该说是腾讯公司继5月中旬大改组后,网络媒体事业群(OMG)对外操刀的一件大事。

本文作者:Domarketing内容贡献者 @赵福军

目前来看,新版腾讯网首页整合了门户、视频、微博、无线平台,以“登录态”为用户阅读常态,并以此为载体满足用户个性、便携和社交需求。尤其是资讯化视频内容大幅提权,资讯产品定制贴身服务用户,同时围绕微博和视频平台,以时间轴的展现形式整合推出了兼具社会化和UGC属性的“大家爱看”产品,动态的将全网最热门的社会化资讯推送给用户。

腾讯官方将此次改版定义为在大数据时代背景下、能够读懂用户心理的下一代智慧门户,意在重构传统门户模式。

在笔者看来,这个战略定义大致包含了以下四层含义:

第一,第三次工业革命浪潮来袭,其中大数据、智能制造和无线网络革命将在其中扮演核心角色,对已经存续了近20年的网络门户而言,需要顺应这种趋势,尤其是大数据时代下的云计算、数据挖掘和价值指引,其实互联网从产生第一天起就不缺乏数据,缺乏的是通过对数据的计算和挖掘并反向互动于用户的需求,腾讯网希望在此层面更加“洞悉用户心声”;

第二,传统的网络门户资讯提供与获取模式已经越来越不能满足用户的移动化、社交化、视频化、破碎化消费需求,陈彤当年所主张的“快速、全面、准确、客观”的“新浪之道”正在被用户需求所颠覆和解耦,用户迫切需要融合社会化、个性化、资讯产品化和悦读化的新型门户资讯提供模式,腾讯网敢当门户中第一个“吃螃蟹者”;
第三、用户对资讯的偏好不仅和兴趣相关,也和用户所处的阅读场景、资讯的关联性等其它维度相关,而基于这些维度的日常数据积累和挖掘,腾讯网可以很准确地进行用户阅读推荐,形成最充分的阅读闭环,从而“让每个人都拥有自己的个性化门户”;

第四,媒体代际更迭的速度越来越快,已经从聚众媒体时代、分众媒体时代向开放媒体时代过渡,UGC群体的崛起、开放分享理念的共识化都要求门户越来越智能,能够精准动态的标签、筛选、匹配有价值的全网精品内容呈现给用户,从而打破传统门户间内容同质化的“数量竞争”,“下一代智慧门户”是腾讯网的目标。

如果说雅虎、Google分别代表了前两代门户的话,如今的Facebook、Youtube、Twitter、移动应用市场等都在持续抢夺传统门户的用户眼球,对门户经营者而言,无论固守1.0或2.0思维和运营模式,都无法实现用户需求逻辑的周延与自给自足,社会化浪潮、移动化趋势、视频化需求已经成功“逆袭”了传统门户。

一直以来,传统纸媒都在抱怨互联网在“革”他们的命,其实对于传统门户而言,其实已经到了自身难保的边缘,不主动求变就是死路一条,这一点从新浪拼命抓住微博作为“最后一根救命稻草”以及百度通过开放战略试图减弱社会化和移动化对传统搜索带来的“暗网”效应中就可以得到印证。

其实一直以来,腾讯网都是国内传统门户的颠覆者,它不是国内最早做门户的,但却能够后来居上,在流量和营收上让新浪、搜狐等倍感压力,如今它又再次率先提出打造大数据时代下的新型智慧门户,更是对突破传统门户经营与运营困境踏出了一大步,对于国内其它传统门户而言,未来又会采取什么样的变革之道呢?是跟随腾讯还是继续保守?我们拭目以待。